Ночью озон устроил распродажу, многие товары были с очень большими скидками. Я много всего накупил. А утром смотрю - все заказы отменяются, причина - нет товара в наличии. Но захожу в карточку товара - товар в наличии, просто по другой, очень завышенной цене! Обращение в техподдержку и напрямую к продавцам эффекта не дают, бот однотипно отвечает что товара нет в наличии.
Для меня очевиден вред: я полночи не спал, а сидел на озоне выбирая товары со скидкой, и жутко не выспался. И теперь должен покупать все товары втридорого. Хочу озон призвать к ответу.
Как действовать в данной ситуации? Обращаться в Роспотребнадзор или сразу в суд?
а чё там выбирать? надо было весь магазин скупать
Не тупи... это акция... под акцию выделяется определенное количество товара... Например 5шт.. или 1шт... запускают акцию, набирают заказов.. например 500, 1000 шт.. потом неСЛУЧАЙНЫМ образом отправляют товар по акции некоторым (чаще всего нужным) людям... и все. Остальным - по обычной цене.
Ты просто не успел) Таких желающих, сидящих ночами и выгадывающих свою выгоду пруд пруди) Продавец устанавливает условия продаж. И здесь либо тебе повезет, либо нет. И ты еще в Роспотребнадзор собрался, не позорься)
посмотрите курс акции озона. У них все очень плохо... Я как инвестор говорю. Посмотрите алиэкспресс, Таобао еще.
Произошел какой нибудь сбой, разумеется, по таким бросовым ценам никто вам ничего не продаст, да и в ряде случаев Озон выступает в качестве маркет-плейса, т. е. продавец вовсе не он.
"Для меня очевиден вред: я полночи не спал, а сидел на озоне выбирая товары со скидкой, и жутко не выспался."
Вы серьезно???
Вы покупали там товары по обычной цене, а не со скидкой.
Пару дней назад все продавцы подняли на Озоне цены, чтобы сделать большие скидки для 11 ноября.
Вы по этим же ценам могли всё это спокойно купить две недели назад. Или можете купить через неделю после 11 ноября.
Да, в суд подать можно, ценник является договором публичной оферты, они должны поставить товар по этой цене, проконсультируйся в роспотребнадзоре те скажут какие у тя перспективы.
Вы серьезно хотели за 300 рублей самокат купить?))))) наивный человек....
Может и было в "наличии" но пару штук))
Там не дураки сидят, у них явно по документам все там ровно, суд на *уй пошлют тебя)))
Скорее всего сбой на сайте, такое бывает, попробуйте в техподдержку написать, но вряд ли это поможет. Сочувствую, как-то был вроде сбой, телефоны дешево были, но вроде кто-то получил товар) Промокод есть на дополнительные скидки на "ЧЕРНУЮ ПЯТНИЦУ" и 300 рублей новым покупателям, зарегистрируйтесь в мобильном приложении Озон и активируйте кодовое слово OZON3MAA25 (личный кабинет-кодовые слова). Баллы действуют 5 дней.
