Проблемы на работе (помогите написать объяснительную)

Помогите, пожалуйста, написать объяснительную.
У меня ситуация такая:
Я работаю в мебельной компании, в отделе где мы связываемся с клиентами и оговариваем день доставки заказа.
Недавно я подтвердила, заказ клиента достаточно конфликтного
И к дню доставки не смогли довезти матрас для этого заказа.
А тот день когда я подтверждала заказ, я подтвердила его слишком поздно и из-за этого он не попал в документы по потребности матрасов. И я не кому об этом не сообщила
В общем было решено, что машина для доставки этого заказа будет оплачена за мой счет.
Я уже почти смирилась как-то, в том, что я буду отдавать деньги из своего кошелька в размере 4 тыс рублей.
Но вот что написать в объяснительной, даже не знаю, нечего дельного не лезет в голову.
HELP))))