скачал дополнения к симс 3,а игра перестала работать.

Мало данных в вопросе. Раньше то игра работала? Скорее всего какая-то из следующих причин:
1)Слишком много аддонов установили (Райские острова, Времена года и т. д.), ваш ПК ненастолько мощный, чтобы их тянуть. Подходят ли вообще параметры ПК к системным требованиям игры? Решение: снизить количество аддонов.
2)Вы установили глючные и/или конфликтующие моды, прически, одежду, хаки и прочее. Удалите их временно и посмотрите как ведет себя игра в этом случае. Лучше дополнительные материалы устанавливать постепенно, а не за раз кучу, чтобы сразу понять, из-за какого объекта игра начала глючить.
Если вы скачивали сборник/репак, то вместе с ним могли автоматически установиться дополнительные материалы и Store. Их также нужно удалить.
Проще всего решить эти задачи следующим образом: перенести пользовательскую папку Electronic Arts, находящуюся в директории "Мои документы", на рабочий стол. Запустить игру, при этом сгенерируется новая чистая папка, и посмотреть, как игра работает теперь - без всех модов и контента.
3)Вы скачали некачественный репак, плохо работающий на вашей системе. Попробуйте скачать другой сборник или вообще отдельные лицензионные копии аддонов симс 3. В современных репаках поддерживается выборочная установка аддонов: нужные просто отмечаются галочками и устанавливаются.
4)Если есть антивирус и фоновые программы, то их следует отключить на время игры. Обновить ПО, если оно не обновлено (Framework, directx), также драйверы видеокарты.
5) Файл Downloadedsims.index в папке Мои документы\Electronic Arts\The Sims 3\SavedSims следует удалить.