Вопрос сложный, наверное, но вы же ребята умные=) +

"убедитесь, что выключатель беспроводной сети включен"
стоит начать с этого
если нет отдельного переключателя, wifi может включаться комбинацией кнопок Fn+что то (там антенна обычно нарисована)

На ноутбуках для включения ( выключения ) каких нибудь устройств внешней связи ( типа блютуз, Вай Фай или Вэб камера, а так же Тач пада ( сенсорной мышки )) предусмотрена определённая комбинация клавиш. В комбинации всегда присутствует клавиша Fn. На моём ноуте, например, так

Fn + F 1 - включение - отключение тач пада
Fn + F 2 - переключение между мониторами ( встроенный или внешний - если подключен )
Fn + F 3 - отключение звука
и так далее
Fn + F 10 - включение Вэб камеры
Fn + F 11 - включение Вай Фай
Fn + F 12 - включение Блютуз

Сочетание этих клавиш зависит от модели ноутбука. Например, на МСИ блютуз и Вай Фай включается одним и тем же набором клавиш - при этом запускается маленькая програмка, в которой и выбираете какое соединение включить ( или выключить )

Так что, в Вашем случае, можно внимаельно прочитать паспорт ( описание ) - это книжечка такая с ноутом продаётся. Или поступить распространённым способом - использовать " метод тыка " - тупо пербирать все выше перечисленные сочетания клавиш

на клавиатуре найдите кнопку Fn
и кнопку с изображением антенны
Зажмите их одновременно и будет вам щастье

В зависимости от модели ноута, может быть также отдельная кнопка с антеной

Я как обычно прихажу ремонтировать ну по телефону не объяснить смотреть надо, а как обычно ерунда.

1. start>control panel>network connections>правой кнопкой на Wireless internet connection>enable.
2. поискать на корпусе лаптопа кнопочку, которая вырубает беспроводные сети, пощелкать ей

поищи на ноуте специальную кнопку отключения беспроводного соединения (значком антенны обычно помечена)

Ребенок ни в чем не виноват, они получше нас в компах разбираются, сами чего-то натворили - а на дите сваливаете.

в инете