как правиильно предлагать нижнее бельё для женщин?

Работа с клиентом - 7 шагов "Как продать больше"

1. Доброжелательная и вежливая встреча с покупателем - лучший путь к завоеванию его доверия и к началу разговора. Научитесь слушать поку­пателя!

2. Поясните преимущества приобретения изделий в нашей компании че­рез консультантов, и особенности материалов, успользуемых в нашей продукции.

3. Помогите выбрать подходящую модель, Выясните, какие критерии для нее являются определяющими: дизайн, комфорт, цвет, цена, материал и т. д. Старайтесь расположить к себе путем разговора о желаниях поку­пательницы, ее предпочтениях, пожеланиях и возможностях. Искренне интересуйтесь ее выбором и чаще улыбайтесь!

4. Помогите выбрать правильный раз­мер и подходящую модель. Тактично предложите обмерить покупательницу.

5. Доставив покупательнице заказ, аккуратно вскройте упаковку и помоги­те сделать примерку. Важно! Если при­мерка сделана без Вас, то Вы лишили себя возможности заменить предло­женную модель на другую.

6. Даже если покупательница сдела­ла свой выбор, предложите ей дополни­тельно комплекты белья других линий. Информируйте покупательницу о новых направлениях в моде белья, трикотажа. Своевременно рассказывайте о новых поступлениях и пополнении ассортимента новыми коллекциями.

7. Выражайте искреннее восхищение выбором покупательницы и поблагодарите ее за по­купку, тем самым вызовите у клиентки желание обратиться к Вам снова и снова.

И еще! На каждого покупателя лучше завести свою картотеку. Укажите Ф. И. О. , контактный телефон, удобное время для звонков, размеры, артикулы заказанных изделий и возможную замену, если данного изделия нет на складе. Также укажите стоимость заказа и удобное время доставки.