Достали соседи! Крик души!

Снимаем квартиру на 4 этаже, над нами живет семья, обычные адекватные люди с виду, но то, как они ходят уже стало невыносимо. Топают, как слоны, у нас иногда сотрясается потолок от их ходьбы, особенно, если "идет" тетя, которая весит под 100 кило. Это в течение дня. Бум-бум-бум по голове. Вечером начинается самое веселое - где-то с 21.30 (когда я укладываю ребенка спать), они как озверевают - начинается такой топот и грохот, как-будто у них пожар. И так КАЖДЫЙ вечер, часов до 23 -23.30. Сил больше нет. Несколько раз разговаривали с ними, просили по-хорошему, соглашаются, но, видимо, по-другому ходить не умеют, кроме всего, у них жутко скрипят полы. А шуметь водой с 00 до 02 ночи - это вообще, классика жанра. Люди, как на них повлиять, что делать, подскажите! Устали от них очень! Вариант - преехать не подходит по многим причинам.