как по Вашему сноха должна обращаться к свекрови?

принято называть мамой

Ваше Величество: -)

Так, как комфортно им обеим. Если отношения сложились дочерне-материнские и "мама" звучит как нечто естественное и само собой разумеющееся - значит, так и надо звать. А есть свекрови, которые жаждут только обращения по имени-отчеству, для пущей дистанции.

А свекровь у снохи немая? Она сама может с ней поговорить или она стесняется?

Знаете, бывают ситуации, когда у людей нет желания общаться с каким-то человеком. Пусть даже это свекровь. Это, конечно, плохо, но Вам лучше известна ситуация в семье. Поэтому еще надо разобраться кто прав, а кто виноват. Может, свекровь так относится к невестке, что у той нет желания вообще с ней разговаривать. И такое бывает.

Ой, ты гой еси. государыня-свекровушка!

по имени отчеству))

Хорошо, когда сноха называет свекровь мамой, очень хорошо. Но не у всех получается.

Никак не называет? Может быть так трепещет перед ней, не определилась еще.

Хотя есть еще вариант: не любит и не уважает мужа, поэтому заносчива с его матерью. Дикие понты.

Мама. Потому что снохе самой же будет легче на ты. Сын зовет маму на ты, свекр тоже. Атмосфера будет семейнее.
Второй вариант на вы по И. О.
И уж совсем никуда не годится никак не называть свекровь. Это неуважение.

на вы) ) желательно.. но можно и "эй, ты, подь сюда! ")

Если отношения не дочерне-материнские, то конечно по имени-отчеству. Если Свекровь относится к Снохе как к Дочке, а Сноха ее считает Второй Мамой-то Мамой Звать.... И в слове МАМА нет Ничего Предательского для Родной Мамы. Мама конечно одна, но есть и КРЕСТНАЯ МАМА-что то против того чтобы ее МАМОЙ НАЗЫВАТЬ нет возражений? ! Но незабывайте, что КРЕСТНАЯ тоже неродная!! ! Главное Ведь Не как Обратишся к Человеку, а как ты к нему в Душе Относишся!! ! Можно МАМОЙ назвать так, что человеку будет Некомфортно на Душе, а можно По Имени и Отчеству и у человека Душа Запоет Трелью Соловья!!!!

как она того заслуживает

Я называю свою свекровь на "Вы" и по И. О. По-другому не могу, язык не поворачивается "мамой" назвать. Мама у меня одна, та которая родила и воспитала. А мама мужа, это мама моего мужа, ну никак не моя! Поэтому только на "Вы"...

по имени и отчеству, мама у человека одна и называть свекровь мамой не стоит

Разумнее всего по имени-отчеству. А там как пойдет. Мамой вряд ли кто назовет. Хотя можно предположить, что говоря "мама", имеется в виду "мама моего мужа". Мой папа называл свою тещу "бабушка", т. е. по отношению к своей дочери - мне.