благие намерения (

Заказала на сайте Бон Прикс товар 25 декабря 2012 года с бесплатной доставкой курьером)) ) (Праздничная распродажа) . Прождав 4 недели, (это больше чем было указано на сайте) , перезвонила. Мне сообщили, что в связи с праздниками - задержка, извинились. Через неделю приехал курьер привез посылку, т. к. я работаю, дома посылку приняла дочка, которая незнакома с правилами приемки товара от интернет-магазинов.
Когда я вскрыла посылку, поняла, что получила «бонус» или геморрой. То есть свой товар, очень качественный плюс комплект махровых полотенец в упаковке, которые я не заказывала. Живя с чувством, что мне чужого не надо, сверив все с накладной, решила позвонить в Бон Прикс. С переполненным чувством долга, сообщив об их ошибки, мне ответили, не извиняясь. Оказывается, Я ДОЛЖНА ОТПРАВИТЬ ЭТОТ ЛИШНИЙ ТОВАР В КОМПЛЕКТУЮЩИЙ ЦЕНТР В ТВЕРИ ПОЧТОВОЙ ПОСЫЛКОЙ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ. Поняв, что я была не очень этим довольна, посовещавшись в "калл" центре минут пять, девушка сообщила, что я еще должна написать
Письмо с просьбой вернуть мне деньги за отправку. Я живу в Москве, пускай, это не район для миллионеров, но Москва. Но почта, увы, … один человек на приемки посылок, заказных писем и т. д. , а также их выдаче. В очереди стоять часа два ( я знаю, т. к. уже стояла в такой очереди с младшим ребенком) … Что скажите?