Прочие дела домашние
Почему у наших продавцов, такое недовольное лицо при обслуживании клиентов?
Раньше как-то и не замечала. Сейчас, приехала к маме в гости из Германии, прошлась по магазинам, и половины продавцов такое лицо, будто я к ним пришла денег в долг просить) и это не только у них, у врачей в больнице, вот сегодня одна нахамила женщине просто ни за что...
Потому что они считают себя униженными и оскорблёнными такой незаслуженной, тяжёлой долей. Каждая из них, видимо, мнит себя королевой в изгнании, вынужденной прислуживать за прилавком.
Ты еще продавцов при СССР не помнишь.
у нас и на улицах недовольные люди, об этом постоянно говорят--наша визитная карточка по всему миру, вдруг завтра война, а мы не на шухере и расслаблены. Если улыбаешься без причины---значит что-то задумал, либо таблетку не принял) . НЕт у нас той культуры обслуживания, что есть в Европе. НО у нас и уровень жизни, и прочее прочее отличается, включая менталитет. НЕпринято у нас улыбаться каждому встречному. Да и вот честно, мне как клиенту где бы то ни было--мне не нужны улыбки лицемерные (если улыбается немец это вовсе не означает что он пустит вас к себе пожить и окажет бесплатные услуги, он улыбается пока вы платите) , не нужны заученные маркетинговые фразы, делай свою работу, не продавай мне тухляк, не пытайся скрыть свой непрофессионализм за маской добряка (как часто бывает) ---и я это больше оценю
Странно.. . Я уже давно не видела недовольных продавцов и грубых врачей.
Елена Вожжова
Они повсюду и их много, увы
Я, как и Mi Urales, давно такого не замечала. Да, раньше было в советские времена. Но сейчас У НАС, в нашем маленьком городке, продавцы вежливые, не хмурые
О, это, наверное, от тяжелой жизни, неудовлетворения потребностей и несбывшихся ожиданий.
Но не стоит повально про всех. Летом я езжу в деревню, почти за 400 км от СПб и просто удивляюсь. Продавцы вежливые, улыбчивые и приветливые. Однажды мне понадобился товар с витрины, который лежал весьма далеко. Пока продавщица пыталась достать его, старенькая витрина не выдержала: разбилось стекло. Большое такое, метр на полтора. У меня просто все упало, щас, думаю, скажет, что нафига мне оно надо было и вообще нечего тут ходить. Но женщина просто ойкнула, достала нужную мне вещь и попросила напарницу позвонить завхозу пока она отпускает товар.
Там даже таксисты позитивные и за дорогу в 10 км берут по 30 рублей с человека, при этом от большего отказываются. Это тогда, когда в Лен. Области за такую же дорогу могут потребовать 500 таким тоном, что кажется и это сумма не достойна их внимания.
Но не стоит повально про всех. Летом я езжу в деревню, почти за 400 км от СПб и просто удивляюсь. Продавцы вежливые, улыбчивые и приветливые. Однажды мне понадобился товар с витрины, который лежал весьма далеко. Пока продавщица пыталась достать его, старенькая витрина не выдержала: разбилось стекло. Большое такое, метр на полтора. У меня просто все упало, щас, думаю, скажет, что нафига мне оно надо было и вообще нечего тут ходить. Но женщина просто ойкнула, достала нужную мне вещь и попросила напарницу позвонить завхозу пока она отпускает товар.
Там даже таксисты позитивные и за дорогу в 10 км берут по 30 рублей с человека, при этом от большего отказываются. Это тогда, когда в Лен. Области за такую же дорогу могут потребовать 500 таким тоном, что кажется и это сумма не достойна их внимания.
у тебя видимо по родословной
Елена Вожжова
При чём здесь я?)
расслабилась в Дойчланде.
Похожие вопросы
- Почему врачи, учителя, продавцы и пр. работники должны владеть собой при быдло клиентах, пациентах...?
- вы сталкивались с хамством продавцов или др.работников сферы обслуживания? как реагировали, какие дйствия предпринимали
- Почему в любом случае родители недовольны?
- тело - дом для души. а может ли прекрасная душа жить в неухоженном, грязном теле? с вечно недовольным лицом?
- Представьте ситуацию... Вы после тяжелого рабочего дня приходите домой, а вас встречают с недовольным лицом..
- Работаю в банке,прозваниваю клиентов,предлагаю наличку.Почему все говорят мне: вы мошенница! Банки не звонят клиентам!
- в наше время, почему у многих просто нет на лицах улыбки?) смотришь на людей и страшно, в кого их превращают.. (
- Почему все жёны вечно всем недовольные ?
- почему мы часто чем то недовольны?
- чтобы я не сделала, почему то моя свекровь вечно недовольна.как же быть?