Прочие дела домашние

Почему продавцы хамят?

Была сегодня вТЦ, хотела купить платье. В одном отделе померяла 5 платьев, ну и ни одно не выбрала. То, что понравилось- мало или велико, а что подошло - не понравилось. И продавщица начинает: Да вы вредничаете, лишь бы к чему- то придраться, не собиралась покупать - не морочь голову, я же вижу платье как на вас... Если мне в платье не комфортно, зачем мне его покупать?
Nuria Еrgeshova
Nuria Еrgeshova
478
не приходите больше в этот отдел)

морально пытается продавить на покупку, со многими срабатывает, кстати

хотя хорошие консультанты часто наоборот отговаривают от покупки, даже недешевой.
недавно женщина при мне пальто примеряла, ну честно - сложно было придумать более не подходящий ей фасон и цвет. и очень намеревалась купить.
а конс ей сказал, что не советует.
что им важно, чтобы она не просто купила, а осталась в итоге очень довольна, получила массу комплиментов и вернулась за другими покупками)
такова политика их компании.

и женщина успокоилась, стала другие пальто примерять)

в хорошем магазине вы можете перемерить весь ассортимент, ничего не купить (возможно, с порога заявить, что сейчас нет денег. просто смотрите) , и с вами будут любезны, благодарить за то, что посетили.
БК
Бопежан Кадирбаева
43 541
Лучший ответ
Вообще то странно, им хамить невыгодно, особенно сейчас, когда сплошные сокращения.
Вспомните о своем поведении тоже. Может нахамили?
Это они так психологически давят. Типа, если не можешь выбрать, значит ненормальная, а вот если купишь, то будешь супер.
Колхозницы)))
Ла
Лаура
50 478
ПМС.
Скажите ей, что больше ноги вашей здесь не будет. И знакомых отговорите :))
да, они сейчас злющие .продаж видимо нет
Anna Alekseeva
Anna Alekseeva
57 097
мадам, зачем вы в советчики берете продавца? правильно, продавцу важно продать изделие... вам-то с ним советоваться зачем??? своих глаз нет...
хамство всегда порождает хамство... начните с себя... потом вините других
Kseniya Saltovets
Kseniya Saltovets
95 294
потому, что покупатели тупят!!
Ольга Денисова
Ольга Денисова
52 416
А чего с ними советоваться? Отдала то что не подошло и пошла. Проблема из пальца высосана.
Зачем с продавцами в дебаты ввязываться??? У продавца своя цель, у вас своя.
Евгения Массаж
Евгения Массаж
49 789
У них процент от продажи, вот и бесится. А на хамство надо было жалобу накатать
Странно, мне ни разу не хамили.... Вид наверное у меня такой.... улыбаюсь всем.
да плюнь ты на неё главное деньги то не потратила в пустую ты правильно)))))
Люба Шумик
Люба Шумик
38 766
Им продать надо вот и хамят
бывают не профессионалы
Alexandra Vodneva
Alexandra Vodneva
18 508
Вот поэтому я и не хожу в такие магазины с продавцами. Заказываю по интернету, прихожу в пункт выдачи и все спокойно мерию. Нравится, подходит-беру, нет-нет. Никто слова не скажет.
Не нужно делать из мухи слона. Ушли и забыли. Все. Тоже мне проблема... даже смешно
Людмила Н
Людмила Н
7 252
Вежливый и образованный продавец - исключение из правил. А исключения случаются крайне редко. Хамство - это издержки данной профессии. Когда мне хамят, я просто ничего не покупаю. Главное - не заводиться. Многие из хамовитых продавцов стопроцентные вампиры - чем сильнее вы злитесь или обижаетесь, тем им слаще.
Жизнь такая у них.
Обижены они на жизнь.
жалоба и в следующий раз будут приветливые и милые

Похожие вопросы