У вас не было в это время попыток взлома через смену телефона в Сбербанк онлайн? Как они могли, если у меня все при себе

Да как-то бог миловал пока. Но у меня если что - специальная карта - там денег можно сказать, нет. Не так давно позвонили из "службы безопасности", что типа с моей карты пытаются похитить деньги. Я говорю, что сейчас зайду в банк и разберусь - у нас офис банка на 1 этаже бизнес-центра. где я работаю. А мне отвечают, что не надо никуда ходить, все можно решить по телефону... ага. Трубку положила, спустилась в банк - спросила, надо ли блокировать карту - там сказали, что если я ничего не сообщала то не надо.

Алена Шевченко-Городецкая

89 828

27.01.2021

Answer 5 · 2021-01-27 11:49:32

Не было. Я Сбербанк онлайн на телефон не ставлю. Когда нужно было - поставила, сделала дела и удалила. На компе дома стоит.

Мария Сидякина (Коберштейн)

57 605

27.01.2021

Оля Тищенко Чтобы пользоваться сбербанком на компьютере - нужен телефон. На который приходит СМС с одноразовым паролем для входа. Речь о нём.

Answer 6 · 2021-01-27 13:29:04

Какая заявка?

НЧ

Наталия Черяшова

54 336

27.01.2021

Яна Абдрашитова На смену телефонного номера

Answer 7 · 2021-01-27 13:34:01

Заявка на смену телефона подаётся лично в отлеление банка, бумажная, с предъявлением паспорта и физической подписью. Или через банкомат сбера - но для этого нужна физическая карта. Если никто не имел доступа к карте и ПИН-коду - никто не мог привязать другой телефон.

НЧ

Нина Чернышева

86 854

27.01.2021

Яна Абдрашитова Звонили жулики. Но странно, что они не спросили никаких личных данных. Просто поболтала со мной. Но по-моему, она прокололась, когда сказала, что в региональных отделениях были случаи мошенничества с картами клиентов. Я после уже поняла, что никакой банк про себя такое бы не сказал.

Яна Абдрашитова Или в личном кабинете. У меня просто карта перевыпущенная лежала в отделении банка, и я подумала, что сотрудники через банкомат хотели меня взломать.