Как грамотно доказать свое право вернуть товар?

Ох и грамотеи высказались выше! Неси плеер обратно без раздумий. В течении 14 дней не считая дня покупки имеешь право вернуть товар, если он не подошёл по цвету, форме, фасону или другим характеристикам (придумаешь что-нибудь). Обязаны поменять товар на другую модель или вернуть деньги (настаивай на том, что из предложенногго ассортимента тебе ничего не нравиться, тогда продавцу некуда деваться - вернёт деньги) . Пакетик не является упаковкой, главное коробок, чтобы целый был и чтобы на самом плеере не было повреждений, даже мелких (потёртостей и царапин) Будут грузить, говори, что пойдёшь в управление по защите прав потребителей, требуй книгу жалоб. Удачи.

да, ты повердил упаковку, теперь нельзя товар вернуть ...раньше думать надо было

Почитай закон о защите прав потребителей. Возврат товара надлежащего качества. По моему в течении 14 дней можно вернуть. В Вашем случае может просто купить аккумуляторы более емкие? Есть ещё сайт ozpp.ru поищи ответы там.

Про права потребителей слышали?

Сложная цифровая техника возврату или обмену подлежит, только в случае брака или не надлежащего качества. Оч трудно это доказать. Делайте упор на том, что продавец не сообщил вам особенности товара. Потом если сможете их убедить, они вас отправят на экспертизу в сервисный центр. Муторно это всё.

Какираз сейчас меняется законодательство, поэтому лучше сходить сначала вгоодское или областное общетво по защите прав потребителей. Здесь на сайте у всх либо опыт устаревший, либо выдумки и шутки. Работать надо с профессионалами.

сходите, объясните по каким причинам хотите вернуть товар, если не примут= шагайте отдел по правам потребителей. они точно помогут.

На самом деле, всё зависит от лояльности продавца.. . Практика показывает, что пакетик вряд ли станет причиной невозврата. Главное - сохранить комплектацию и внешний вид товара.. . и кроме того, быть спокойным и вежливым с продавцом при оформлении возврата.. . вряд ли он станет рисковать потерять клиента...

скажи, что он глючит. пусть отправляют на экспертизу. с возвратом денег естественно. я так моб менял . только шляпа в том что 2 или 3 недели ждать, а то что нарушил упаковку это фигня.

Будте смелее и напористей, давите на то, что Вы как потребитель и все права за Вами. Не прислушаются... Предупредите, что следующая инстанция-торговый отдел или отдел по правам потребителей. Удачки...