Прочие юридические вопросы

можно ли вернуть товар?

вчера купил рюкзак для ноутбука в м. видео и хочу вернуть его обменяв на деньги. Слышал, что в м. видео товар на деньги не обменивают, а только можно обменять на другой товар не меньшей стоимости чем этот. Но по закону товар можно вернуть в течении двух недель без причины и что бы вернули деньги. Могу ли я потребовать обменять товар на деньги и есть ли такой закон?
обязаны вернуть деньги, но у вас должна быть сохранена оригинальная упаковка
Алексей Татаринов
Алексей Татаринов
227
Лучший ответ
Требуйте.
Деньги возвращать никто не обязан, о чем сказано в Законе ОЗПП:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p479
© КонсультантПлюс, 1992-2013
Сергей Сбитнев
Сергей Сбитнев
22 416
Вас кто то заставлял его купить?.. .
Странные люди.. . делают глупости.. . потом делают другие глупости что бы исправить те.. . что были сделаны вначале.. .
На будущее. . может быть перед тем как что то сделать.. . стоит включить мозг.. . и им подумать?.. .
Вернуть товар Вы можете.. . если сохранен товарный вид...
Деньги за товар обязаны отдать. Если он не в кредит и есть чек на покупку.