Прочие юридические вопросы
Можно ли отказаться от стир.машинки автомат,
Если она уже месяц на гарантийном ремонте и срок гарантии за это время истек. И как правильно это сделать?*
Срок гарантии приостанавливается на время нахождения товара в гарантийном ремонте.
Срок гарантийного ремонта согласно п. 1 ст. 20 ЗоЗПП не может превышать 45 дней, если он согласован в письменной форме (указанный в квитанции срок не может превышать 45 дней) .
Таким образом, если срок согласован письменно, ждите его окончания. По окончании срока приходите в СЦ и потребуйте вернуть отремонтированную машину немедленно, а если она не отремонтирована - вручайте требование о выплате неустойки на основании ст. 23 ЗоЗПП в размере 1% стоимости товара за каждый просроченный день до дня окончания ремонта или выдачи машины в не отремонтированном виде с актом на списание. С актом и товаром идите к продавцу и предъявляйте требование вернуть деньги, на это у продавца есть 10 дней по ст. 22 ЗоЗПП.
Если срок ремонта письменно не оговорен, запишите заявление в АСЦ с требованием завершить ремонт в течение семи дней со дня предъявления данного требования - согласно п. 2 ст. 314 ГК РФ, далее приходите в СЦ на восьмой день и действуйте как я написал выше - требование о неустойке и т. п.
Все заявления и требования вручайте в двух экземплярах и храните у себя копии с подписью и расшифровкой подписавшего лица, а также с датой принятия к рассмотрению.
До нарушения СЦ срока ремонта, установленного письменно, требование изменить нельзя - или нарушение срока, или невозможность ремонта в установленный законом срок, другого пути нет.
Ст. 21 ЗоЗПП здесь совершенно ни при чем.
Срок гарантийного ремонта согласно п. 1 ст. 20 ЗоЗПП не может превышать 45 дней, если он согласован в письменной форме (указанный в квитанции срок не может превышать 45 дней) .
Таким образом, если срок согласован письменно, ждите его окончания. По окончании срока приходите в СЦ и потребуйте вернуть отремонтированную машину немедленно, а если она не отремонтирована - вручайте требование о выплате неустойки на основании ст. 23 ЗоЗПП в размере 1% стоимости товара за каждый просроченный день до дня окончания ремонта или выдачи машины в не отремонтированном виде с актом на списание. С актом и товаром идите к продавцу и предъявляйте требование вернуть деньги, на это у продавца есть 10 дней по ст. 22 ЗоЗПП.
Если срок ремонта письменно не оговорен, запишите заявление в АСЦ с требованием завершить ремонт в течение семи дней со дня предъявления данного требования - согласно п. 2 ст. 314 ГК РФ, далее приходите в СЦ на восьмой день и действуйте как я написал выше - требование о неустойке и т. п.
Все заявления и требования вручайте в двух экземплярах и храните у себя копии с подписью и расшифровкой подписавшего лица, а также с датой принятия к рассмотрению.
До нарушения СЦ срока ремонта, установленного письменно, требование изменить нельзя - или нарушение срока, или невозможность ремонта в установленный законом срок, другого пути нет.
Ст. 21 ЗоЗПП здесь совершенно ни при чем.
Можно. ст. 21 ФЗ "О защите прав потребителей" - читайте и действуйте. Удачи!
Похожие вопросы
- Вопрос юристам! Через 3 м-ца после покупки сломалась стир. машина-автомат (порвался ремень) . Могу я отказаться от ремонта
- купили стир машинку в фокстроте она поломалась и магазин посылает в сервисный центр правильно ли это
- Могу ли я поменять швейную машинку?
- Возможно ли вернуть или обменять машинку для стрижки волос?
- Можно ли вернуть швейную машинку
- Игровые автоматы в украине. Вопрос внутри....
- Купили стиральную машинку, а она сломалась через 3 недели!
- Игровые автоматы в РФ запрещены?
- Куда мне обратиться по замене стир, машине, Где я преобретала, теперь этого магазина Телетекст на Маркса38 и, п, Брускин нет
- Если соседи то и дело начинают стирать в 12 часов ночи и звук стир.маш. слышен в моей квартире,это считается нарушением?