Могу обменять или вернуть платье?

Обмену или возврату подлежат вещи, которые НЕ НОСИЛИ. То есть вещи, НЕ БЫВШИЕ В УПОТРЕБЛЕНИИ. Причем обменять их или вернуть можно в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если вы не оторвали этикетку от платья, не говорили продавцу причину возврата, которую вы изложили в своем вопросе здесь, платье не имеет пятен, повреждений, то есть сохранен его товарный вид, то вы можете требовать возврата денег. Если же вы сказали, что вещь хоть немного, но носили, этикетка есть, но она оторвана, то вам отказали правомерно.

В течении 14-ти дней Вы имеете право вернуть НОВЫЙ товар не подошедший Вам по цвету, размеру, фасону. Ну, а раз ходили в нем, значит продавец прав.

Они не правы, обратитесь в службу по защите прав потребителя в Вашем городе-вы имеете право вернуть товар даже если он вам не понравился, припугните соответствующей статьей в Законе о защите прав потребителя, вам обязаны вернуть деньги-у меня был аналогичный случай с курткой, пусть с проволочками, но деньги вернули

В течении 2 недель можно обменять, если товар НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, а у вас платье уже одевалсь, по закону нельзя! Представляете что будет, если все так будут делать: поносил-вернул? ! а всем кто написал выше-большой привет, не хрена незнают точно, н в советники лезут!

Конечно можете, платье ведь не ношеное. Я даже свадебное платье и то назад в магазин умудрилась вернуть. Обратитесь в защиту прав потребителя.

Дело не в фирме. Нужно указать такую, причину чтоб они не смогли предложить обмен. Если все равно не принимают, сказать, что обратитесь в соответствующие органы по провам потребителя. Если не отреагируют, обратитесь. Но прежде чем делать все действия хорошо ознакомтесь с законом про права потребителя. Желаю вам быстро и удачно все решить)))))

Обязаны взять назад.
Но где были ваши глаза, когда вы его покупали? А дошли до подруги - и послушали ее мнения, что оно вас полнит? А та рада стараться!

Можете, даже причину называть не нужно, деньги должны вернуть.

Имеете полное право обменять или вернуть (нужно написать заявление на имя директора магазина на обмен-возврат, указав причину) , отказать должны в письменной форме, после чего с данным документом идете в суд возвращаете (меняете) платье 100% + вам оплачивают судебные издержки и моральный ущерб.

должны!