Нужна помощь юриста.Вопрос внутри.

вы конечно, так как еще не доказано ваш брак или изготовителя.

Девушка!
Во-первых, Ваши действия неправильные!
Ни в коем случае нельзя сдавать товар в магазин. В соответствие со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", Вы можете в перод гарантийного срока обратиться к продавцу с требованием об обмене товара или расторжении договора купли-продажи на некачественный товар. Продавец при этом вправе провести проверку качества товара, но Ваше право не сдавать товар, а присутствовать при проведении проверки качества!! !
Поэтому, если прошло немного времени после сдачи товара, то Вам нужно:
1 узнать, была ли проведена проверка или нет.
2. Если нет, обратиться в сервис-центр с письменным заявлением в 2 экземплярах и потребовать возвратить Вам товар.
3. Обратиться с письменной претензией к ПРОДАВЦУ товара и потребовать одно из требований предусмотренных ФЗ "О защите прав потребителей" - в нашем случае, так как это кредитный договор, то это - обмен товара на аналогичный.
4. в претензии же потребовать проведения проверки качества В ВАШЕМ присутсвии!
5. В течение 10 дней продавец обязан провести проверку качества и выдавть Вам на руки заключение о характере недостатка: ну вы это естесственно увидите на проверке при Вас.
6. Если это дефект ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ Вам обязаны выдать обменный талон и обменять товар на аналогичный, при чем если он сейчас подорожал, то по большей цене (например, выдать какой-нибудь довесок к Товару) , если он подешевел, то по той цене, по которой Вы его брали!
Удачи!!!

По кредиту обязаны платить Вы.
В течении 14 дней Вы могли сдать товар в магазин, расторгнуть договор купли-продажи, а полученными денежными средствами погасить кредитные обязательства. Что у Вас написано в кредитном договоре по поводу досрочного погашения кредита? Может там указана дополнительная плата и тогда досрочное погашение будет Вам не выгодно.

Я бы посоветовал вам вообще либо забрать деньги либо поменять на новый товар. все это предусмотрено фз о защите прав потребителя! экспертиза должна идти 10 дней!

Татьяна здравствуйте!! !
Приобретая фотоаппарат в кредит, вы заключили кредитный договор с банком, по условиям которого банк, предоставил вам денежную сумму на приобретение фотоаппарата, в следствие чего, у вас возникло обязательство перед банком, осуществлять ежемесячные платежи независимо от качества приобретённого товара.
Также необходимо уточнить, о чем именно вы просили, передавая фотоаппарат на экспертизу.
Если вы просили устранить недостатки товара, то по прошествии 45 дней, (ст. 20 ФЗ О защите прав потребителей) вы получите отремонтированный фотоаппарат, а в случае если его недостатки не будут исправлены, вы получите право требовать его замены или возврата денежных средств.
А если вы сразу просили обменять товар или вернуть деньги, тогда срок проведения экспертизы не может превышать 20 дней (ст. 21 ФЗ О защите прав потребителей) .
Однако ели вы решите потребовать возврата денежных средств, то тут есть один маленький нюанс. При обращении к продавцу, с требованием о возврате денежных средств, к заявлению вы должны приложить справку из банка о задолженности по кредиту на день обращения. Продавец обязан вам вернуть денежные средства только в объеме уже оплаченном банку. После чего продавец возвращает банку оставшуюся часть вашего долга. Кроме того вы вправе требовать от продавца возмещения денежных средств уплаченных банку в качестве процентов и комиссии за предоставление кредита.
Желаю удачи!! !