Требования оставить сумки любого габарита никакой правовой основы под собой не имеют. Магазин (в лице охранника) не имеет права принуждать Вас к заключению договора по оказыванию услуг охраны Ваших сумок – а именно это зачастую и происходит, в нарушение статьи о свободе заключения договора за номером 421 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и более конкретно - постановления комитета по торговле РФ. Если Вы не желаете добровольно (!) сдавать вещи на хранение – Вы имеете право этого не делать. Так и оповестите чрезмерно настойчивого охранника.
Стоит так же ему сообщить, что "Постановлением об организации розничной торговли" категорически запрещено требовать оставлять сумки при входе в магазин.
Кроме того, как правило, администрация магазина утверждает, что ответственности за сданные на хранение вещи она не несет. Это само по себе достаточно абсурдно – требовать отдать вещи на хранение и не обещать их сохранности, и нарушает тот же Гражданский кодекс – в разделе нарушения договоров (статья 426 о публичном договоре) .
Вы можете потребовать пригласить администратора и пообещать ему написать жалобу о нарушении правил торговли в местный отдел Роспотребнадзора.
Пример: в Москве покупатель сдал в камеру хранения магазина свои личные вещи. При выходе из магазина он обнаружил, что его вещи пропали, т. е. их попросту украли из камеры хранения магазина. Покупатель обратился в суд, который полностью удовлетворил иск покупателя и обязал магазин возместить ущерб, причиненный покупателю, т. к. сообщение магазина "Администрация не несет ответственности за оставленные в камере хранения вещи" незаконно, т. е. магазин несет полную материальную ответственность за эти вещи.
Но чаще конфликты с охранником возникают при выходе из магазина. У Вас могут потребовать показать содержимое Ваших карманов и сумок без всякого к тому повода. Что делать если охранник продолжает настаивать на досмотре Ваших вещей, даже если сигнал охранной рамки не звучал или ее в магазине не имеется и охранник решил выборочно – на Вас – проявить свое рвение?
Будьте уверены, ни охранник, ни другие работники магазина не имеют права устраивать Вам обыск. Максимум – они могут попросить Вас показать содержимое сумок. Попросить – и только. Вы совершенно свободно можете проигнорировать их просьбу. Согласно российским законам, правом на личный досмотр обладают только сотрудники милиции, которые могут производить его только в присутствии 2 посторонних свидетелей и с составлением протокола досмотра. Показания к такому досмотру должны быть достаточно веские - сигнал охранной магнитной рамки о проносе товара или наличие видеозаписи о краже товара, где Вы фигурируете в главной роли.
Если этих двух обвинительных факторов нет в наличии – охранники не имеют права предъявлять к Вам никаких претензий. Оповестите их об этом, и требуйте извинений. Оказываются – Вы можете начинать действовать: первое – делаете запись в жалобную книгу магазина, второе - жалоба на конкретного охранника в Частное Охранное агентство, которое он представляет (а эти сведения и его личные данные должны быть у него на нагрудном знаке или табличке) , третье - жалоба в отдел защиты прав потребителей, и наконец, в милицию – в районный отдел.
Как правило, покупателю достаточно только озвучить этот список – от претензий охраны, а также и администрации магазина не остается и следа.
Прочие юридические вопросы
Во многих магазинах в наст. время сущ-ет требование сдавать сумки, пакеты в камеры хранения. Обосновано ли это требование
согласно закона имеете полное право не сдавать. просто на выходе покажете сумку охраннику.
Эти требования НЕзаконны,
наоборот - правила торговли ЗАПРЕЩАЮТ магазинам требовать от покупателей сдавать сумку.
Тут применяются общие принципы гражданского законодательства ( ведь именно гражданскими отношениями называются отношения покупателей и продавцов) - А имеено - свобода в заключении договора - никто не может и не имеет право заставить человека заключить договор ( хранения)
ПОнуждение к заключению договора недопускается.
Второе правовое основание - это Закон о защите прав потребителей, который гласит, что ЗАПРЕЩЕНО обуславливать приобретение одних услуг, приобретением других.
А также, если магазин организовал места храннения - то они должны быть соответствующем установленным законом способом охранятся, чтобы не допустить постороннего вмешательство.
Так называемые шкафчики в магазинах этим требованиям НЕ соответствуют.
Если в магазине упорно нарушают Ваши права - пишите жалобу в Роспотребнадзор, в департамент потребительского рынка, в районную администрацию. Штрафы в таком случае начинаются в несколько тысяч рублей. Представте - если 100 человек напишут жалобы и 100 руз магазин оштрафуют на СОРОК тысяч - думаю им мало не покажется.
Удачи Вам.
( а вообще в интернете есть статьи юристов по этому поводу - поищите и почитайте.
наоборот - правила торговли ЗАПРЕЩАЮТ магазинам требовать от покупателей сдавать сумку.
Тут применяются общие принципы гражданского законодательства ( ведь именно гражданскими отношениями называются отношения покупателей и продавцов) - А имеено - свобода в заключении договора - никто не может и не имеет право заставить человека заключить договор ( хранения)
ПОнуждение к заключению договора недопускается.
Второе правовое основание - это Закон о защите прав потребителей, который гласит, что ЗАПРЕЩЕНО обуславливать приобретение одних услуг, приобретением других.
А также, если магазин организовал места храннения - то они должны быть соответствующем установленным законом способом охранятся, чтобы не допустить постороннего вмешательство.
Так называемые шкафчики в магазинах этим требованиям НЕ соответствуют.
Если в магазине упорно нарушают Ваши права - пишите жалобу в Роспотребнадзор, в департамент потребительского рынка, в районную администрацию. Штрафы в таком случае начинаются в несколько тысяч рублей. Представте - если 100 человек напишут жалобы и 100 руз магазин оштрафуют на СОРОК тысяч - думаю им мало не покажется.
Удачи Вам.
( а вообще в интернете есть статьи юристов по этому поводу - поищите и почитайте.
Ни один закон не прописывает это. Просто это маркетинговый ход. Если вы пойдете с сумками в руках скажем только за булкой хлеба. То кроме него ничего и не возьмете, не куда будет куда взять. А вот с пустыми - там еще и булочку может кинете, и молоком все это запить...
Требовать это они не имеют права, так как не несут ответственности как написано за оставленные веши, так что это должно быть с согласия покупателя.
Это не требование а просьба, поскольку ответственности за вещи, сданные в такие камеры администрация ответственности не несет. то есть по закону вы имеете право проходить в такие магазины с сумками, но при выходе из магазина вас могут попросить (опять же не потребовать) показать, что у вас в сумке, на случай не взяли ли вы чего-то лишнего. вы имеете право не показывать что находится внутриваших вещей, но в таком случае администрация вправые вызвать милицию, и тогда в присутствии милиционера вы обязаны будете показать не украли ли вы чего-нибудь из магазина. Процедура эта долгая, неприятная и морально угнетающая. поэтому для лучшего взаимодействия между продавцом и покупателем придумали эти ячейки.
Здесь конечно есть хороший способ выиграть суд за нарушение чести и достоинства, поскольку многие сотрудники магазина будут требовать вас предъявить сумки для осмотра, могут даже вырывать ее из рук. мало кто будет связываться с милицией. Но как я уже говорила гораздо проще просто сдавать, хотя вы и не обязаны это делать.
В одном супермаркете, чтобы не было таких проблем поставили у входа запаковывающую машинку и все сумки просто запаковывают в пакет и можете гулять по магазину со своими сумками и не бояться что их украдут из ячейки хранения.
Здесь конечно есть хороший способ выиграть суд за нарушение чести и достоинства, поскольку многие сотрудники магазина будут требовать вас предъявить сумки для осмотра, могут даже вырывать ее из рук. мало кто будет связываться с милицией. Но как я уже говорила гораздо проще просто сдавать, хотя вы и не обязаны это делать.
В одном супермаркете, чтобы не было таких проблем поставили у входа запаковывающую машинку и все сумки просто запаковывают в пакет и можете гулять по магазину со своими сумками и не бояться что их украдут из ячейки хранения.
сумка это личное имущество и требование сдать ее незаконно но если все таки вы оставили сумочку в ячейки у магазина автоматически возникает отвественность за ее сохранность и сохранность ее содержимого - доказательством таких обязательств служит ключ с номером ячеки
Это требование не законное!!!! Ты его можешь не соблюдать!! ! Единственный минус при выходе они имеют право попросить показать содержимое сумки!! ! я подчеркиваю попросить!!! Но ты тоже можешь им откозать!! ! И тогда они могут вызвать милицию и только она может в присудствии понятых без вашего разрешения смотреть содержимое сумок!! ! Удачи!!!
Ага, а еще брать корзины...
Данное требование необоснованно. Граждане не обязаны выполнять его в обязательном порядке и могут беспрепятственно проносить вышеуказанные предметы в помещения торговых залов.
Более того, лица, осуществляющие охрану таких объектов, не наделены правом проводить досмотр личных вещей граждан. При наличии достаточных оснований подозревать, что гражданин совершает правонарушение, выражающееся в выносе неоплаченных товаров из торгового зала, охранник вправе лишь задержать в корректной форме гражданина, в отношении которого имеются подозрения, и вызвать сотрудников милиции для дальнейшего разбирательства.
Более того, лица, осуществляющие охрану таких объектов, не наделены правом проводить досмотр личных вещей граждан. При наличии достаточных оснований подозревать, что гражданин совершает правонарушение, выражающееся в выносе неоплаченных товаров из торгового зала, охранник вправе лишь задержать в корректной форме гражданина, в отношении которого имеются подозрения, и вызвать сотрудников милиции для дальнейшего разбирательства.
Похожие вопросы
- Обязаны ли покупатели сдавать свои сумки в камеру хранения Магазина ?
- Должен ли я оставлять свою сумку в камере хранения в магазине?
- Вопрос про камеры хранения в магазинах
- Если вас в магазине просят оставить сумку в камере хранения, а вы отказываетесь..Какими правовыми нормами это регулир?
- Не знаю, куда спросить... Про оставление ручной клади в камере хранения в магазине...
- Могу ли я пройти в супермаркет не оставляя сумку в камере хранения?
- В магазине из камеры хранения украли вещи. Какую ответственность несет за эти вещи магазин и несет ли вообще?
- Почему магазины самообсл. требуют, чтобы оставляли вещи в камерах хранения, но не несут ответственности за сохранность??
- Заставляют оставить рюкзак в камере хранения магазина, не давая пройти. Насколько это правомерно и что делать?
- В супермаркете имею ли я право не оставлять дамскую сумочку в камере хранения?