Прочие юридические вопросы
купила абонемент в солярий, но не довольна качеством предоставляемых услуг, отходила 2 раза.
крем там купила просроченный, все посетители акции ходят в одну и ту же кабинку, правила санитарии не соблюдаются. я могу отдать абонемент обратно, вернув деньги, за вычетом сумы 2-ух моих посещений?
Вернуть абонемент Вы можете совершенно свободно на основании статьи 32 ЗоЗПП, в которой говорится, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Можно вернуть и крем с просроченным сроком действия, так как такой товар является товаром ненадлежащего качества, и потребовать возврата уплаченной за него суммы на основании статьи 18 ЗоЗПП.
Но можно вернуть и полную сумму, заплаченную за абонемент и за просроченный крем.
В статье 5 ЗоЗПП (пункт 5) говорится, что продажа товара по истечении установленного срока годности запрещается. Если Вам такой товар продали, значит, нарушили правила торговли, а за подобное нарушение в соответствии со статьей 14.7 КоАП РФ налагается штраф на физическое лицо от 1.000 до 2.000 рублей и на юридическое лицо от 10.000 до 20.000 рублей.
Кроме того, за нарушение правил санитарии, в соответствии со статьей 14.4 (пункт 2) полагается наложение штрафа от 4.0000 до 5.0000 рублей.
Заявите в салоне о том, что если Вам не вернут все уплаченные деньги (за просроченный крем и полную сумму за абонемент) , Вы обратитесь в государственную инспекцию по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей. Тогда, кроме возмещения ваших затрат, на них либо будет наложен штраф, либо дело может быть передано в суд.
Вряд ли салон устроит такая перспектива!
В любом случае, если Вам не захочется «качать права» по полной программе, Вы сможете получить оставшуюся сумму по абонементу и вернуть деньги за просроченный крем.
В этом случае Вам нужно будет написать заявление об отказе от оказания услуги по пользованию абонементом и претензию на качество купленного крема.
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы) , а также гарантийного срока на товар (работу)
http://ozpp.ru/laws/zpp/5.php
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
http://ozpp.ru/laws/zpp/32.php
Можно вернуть и крем с просроченным сроком действия, так как такой товар является товаром ненадлежащего качества, и потребовать возврата уплаченной за него суммы на основании статьи 18 ЗоЗПП.
Но можно вернуть и полную сумму, заплаченную за абонемент и за просроченный крем.
В статье 5 ЗоЗПП (пункт 5) говорится, что продажа товара по истечении установленного срока годности запрещается. Если Вам такой товар продали, значит, нарушили правила торговли, а за подобное нарушение в соответствии со статьей 14.7 КоАП РФ налагается штраф на физическое лицо от 1.000 до 2.000 рублей и на юридическое лицо от 10.000 до 20.000 рублей.
Кроме того, за нарушение правил санитарии, в соответствии со статьей 14.4 (пункт 2) полагается наложение штрафа от 4.0000 до 5.0000 рублей.
Заявите в салоне о том, что если Вам не вернут все уплаченные деньги (за просроченный крем и полную сумму за абонемент) , Вы обратитесь в государственную инспекцию по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей. Тогда, кроме возмещения ваших затрат, на них либо будет наложен штраф, либо дело может быть передано в суд.
Вряд ли салон устроит такая перспектива!
В любом случае, если Вам не захочется «качать права» по полной программе, Вы сможете получить оставшуюся сумму по абонементу и вернуть деньги за просроченный крем.
В этом случае Вам нужно будет написать заявление об отказе от оказания услуги по пользованию абонементом и претензию на качество купленного крема.
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы) , а также гарантийного срока на товар (работу)
http://ozpp.ru/laws/zpp/5.php
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
http://ozpp.ru/laws/zpp/32.php
пожалуйтесь на них куда следует .и лавочку прикроют совсем .или хотя бы пригрозите .и деньги отдадут в полном объеме .и за молчание еще прибавят
Я бы ВАМ совсем бы не РЕКОМЕНДОВАЛА ТУДА ХОДИТЬ! Спросите у маммологов, онкологов, сколько молодых девчёнок груди потом режут после этих излучений
если хозяева не упрутся, то да без проблем
думаю да
Похожие вопросы
- купила абонемент в солярий, была2раза и хочу вернуть назад деньги. причины: 1)антисанитария, 2)просроченная косметика. могу?
- Вопрос об предоставляемой услуге оператором связи
- Скажите, какие впечатления остаются у Вас после общения с адвокатом и довольны ли вы были качеством оказанных услуг?
- Если я предоставляю услуги но не являюсь ИП,какое наказание грозит при обнаружении? Где это можно узнать?
- Я купила фотоаппарат. дома пофоткала мне не нравится качество фоток. могу ли я вернуть товар в магазин? прошло 3 дня.
- Можно ли снять квартиру, но оплатить услугу через 2-3 месяца?
- если купил продукты на 5 т. р за какую то услугу, считается ли это взяткой?
- купили дочке зимние сапоги 11.12.09 через 3 месяца и 2 недели отвалился каблук..торчат гвозди...Что делать.
- Подскажите, пожалуйста, купили вчера телефон, сегодня выяснилось, что плохое качество связи, что-то с динамиком, телефон
- Я купил таблетки в аптеке, но в коробке оказалось 1,5 вместо 2 таблеток (половина и целая), что делать в такой ситуации?