Прочие юридические вопросы

Как должны наказать правонарушителей?

Работники магазина 1. отказались принять претензию, при возврате бракованного товара 2. отказали в покупке товара 3. отказали в просьбе достать из уголка потребителя "Закон о защите прав потребителей" 4. выбили из рук телефон и попытались его растоптать 5. оскорбили 6. работают без документов подтверждающих то что они там работают Хочу чтоб правонарушители понесли ответственность по полной, с возмещением материального и морального ущерба. Что можно сделать и что их ждет за этот список нарушений? Есть свидетели, есть аудио и видео запись происшествия.
Катя Ухаткина
Катя Ухаткина
6 213
По закону.
Я думаю что за такой вседозволенностью стоит не простое хамство, а чья-то очень мохнатая рука. У нас в городе такого тоже хватает- и хамства и незаконной торговли, а потом во всё лицо удивляемся об отсутствии налогов в местном бюджете..
ДП
Денис Поляков
1 428
Лучший ответ
Любой юрист тебе расскажет всё что тебе надо.
Помимо милиция +прокуратура +роспотребнадзор -исковое заявление в суд по всем пунктам..
в прокуратуру обращайтесь
Нужно обратиться в милицию по поводу телефона и оскорбления.
А претензии по обслуживанию покупателя- к Роспотребнадзору.
В прокуратуру. Возможно у них в продаже имеются подакцизные товары и отсутствует лицензия (судя по п. 6), а это уже и уголовная ответственность. Вот так вот!
А я думала в наше время советские продавцы перевелись.
Иван Маслов
Иван Маслов
25 233
Они там не работают.
Есть закон. Им и надо руководствоваться. Между законом и гражданином или фирмой стоит адвокат. Вот структура.
Евгений /
Евгений /
19 593
можно и хулиганство.
Николай Бычков
Николай Бычков
12 221
я телефон покупал недавно ( 1 день пользовался, экран сенсор не так реагировал) , на след. день после покупки, пошел сдавать его в магазин, меня перенаправили в сервисный центр для того, чтобы они подтвердили факт того что тел на самом деле бракованный.
ИТОГ : Должен ждать 10 дней.
ВЫВОД: ИХ НАДО НАКАЗЫВАТЬ СТРОГО, ЧТОБ И МЫСЛИ ПОВТОРНОЙ НЕ ВОЗНИКАЛО !
Нихренасебе у Вас продавцы, у нас так продавцы покупателей боятся... боятся в морду получить:))))
на все суд
VF
Viktoria F.
250
да какая разница на что они попали а на что нет? понятно что на адвоката вы не потратитесь, так просто создайте им проблемы милиция +прокуратура +роспотребнадзор