Прочие юридические вопросы
Подскажите, есть ли минимальные сроки гарантии на мобильные телефоны? Если да, то...
изменяются ли скроки гарантии на уцененую продукцию?
Минимальных гарантийных сроков законом не устанавливается ни на один вид товаров, так как установление гарантийных сроков это право (но не обязанность) производителя (п. 6, ст. 5 ЗоЗПП) или продавца, если производителем не установлен свой гарантийный срок (п. 7, ст. 5).
Если в товаре нет недостатков, гарантийный срок не зависит от того, продается ли товар по уценке, по акции, распродаже и т. д.
Если в товаре есть недостаток, то продавец обязан поставить об этом в известность потребителя в письменной форме (п. 11 Правил*) В этом случае потребитель не вправе предъявлять претензии по качеству товара, ссылаясь на этот недостаток, но при обнаружении в товаре любого другого недостатка, потребитель вправе воспользоваться гарантийными обязательствами производителя (или продавца) .
Если покупателю был продан товар бывший в употреблении, то продавец обязан передать товар вместе с гарантийным талоном (п. 133 Правил**), и в оставшийся гарантийный срок потребитель имеет те же права, что и потребитель, купивший новый товар, то есть товар не бывший в употреблении (п. 134 Правил**).
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы) , а также гарантийного срока на товар (работу)
http://ozpp.ru/laws/zpp/5.php
*Правила продажи отдельных видов товаров: Часть I - Общие положения
http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar2.html
**Правила продажи отдельных видов товаров
Часть XVIII. Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении.
http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar18.html
Если в товаре нет недостатков, гарантийный срок не зависит от того, продается ли товар по уценке, по акции, распродаже и т. д.
Если в товаре есть недостаток, то продавец обязан поставить об этом в известность потребителя в письменной форме (п. 11 Правил*) В этом случае потребитель не вправе предъявлять претензии по качеству товара, ссылаясь на этот недостаток, но при обнаружении в товаре любого другого недостатка, потребитель вправе воспользоваться гарантийными обязательствами производителя (или продавца) .
Если покупателю был продан товар бывший в употреблении, то продавец обязан передать товар вместе с гарантийным талоном (п. 133 Правил**), и в оставшийся гарантийный срок потребитель имеет те же права, что и потребитель, купивший новый товар, то есть товар не бывший в употреблении (п. 134 Правил**).
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы) , а также гарантийного срока на товар (работу)
http://ozpp.ru/laws/zpp/5.php
*Правила продажи отдельных видов товаров: Часть I - Общие положения
http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar2.html
**Правила продажи отдельных видов товаров
Часть XVIII. Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении.
http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar18.html
Стандартный-1год. Бывает еще 3 года сервисного обслуживания. Вся информация соддержиться в ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ!
При покупкке обычно - 1 год минимум. Бывают акции, где гарантия до 2 лет.
Алексей Мартьянов
Я о законе, установлины ли сроки гарантии?
Похожие вопросы
- Подскажите пожалуйста сколько длится гарантия на ремонт мобильного телефона?
- Подскажите пожалуйста, я купила телефон. После истечения срока гарантии он сломался.
- Могу ли я сдать сенсорный телефон на проверку качества в течении срока гарантии? магазин отказывает.
- Подскажите что делать дальше....Мобильный телефон
- законность проведения независимой экспертизы(мобильного телефона) по решению суда после проведённого ремонта
- Каким документом регламентируются сроки гарантии на товары? В частности, на электронику (см. далее)
- Имеет ли права учитель забрать у ребенка мобильный телефон?
- Является ли защитная пленка экрана мобильного телефона - фирменным ярлыком?
- Является ли сломанный мобильный телефон на гарантии, технически сложным товаром???
- Здравствуйте! Купила мобильный телефон