Прочие юридические вопросы

сломался смеситель вдушевой кабинке. Гарантийный срок еще не истек. таких смесителей в магазине нет. как сдать кабинку ?

Внимательно просмотрите техническую документацию на кабину. Если смеситель входит в комплект (ищите там, где перечислена комплектация, что-то типа: душевая кабина - 1 штука, и т. д.) , требуйте от продавца заменить смеситель. Если же смеситель является неотъемлемой частью кабины, пишете претензию о безвозмездном устранении недостатков. Ваши требования продавец обязан удовлетворить в течении 10 дней. Если в течении 10 дней смеситель не заменят/не отремонтируют, пишете повторную претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть Вам уплаченные за товар деньги. (То же самое делаете и в первом случае в случае просрочки требования) . Главное: будут утверждать, что срок устранения недостатков 45 дней и просить согласовать этот срок. НЕ СОГЛАСОВЫВАЙТЕ! 10 дней и точка! Статья 20 Закона О защите прав потребителей предусматривает, что отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов) , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о овом сроке устранения недостатков и не освобождают от ответственности за нарушение срока. И еще. Душевая кабина не относится к категории технически сложных товаров, которые подлежат возврату только при наличии существенных недостатков, поэтому, в принципе, можете сразу обратиться с требованием о возврате денег, однако лучше сначала выдвигать требования помягче, чтобы в суде не возникло подозрений относительно злоупотребления Вами своим правом.
ЮБ
Юра Баборин
3 404
Лучший ответ
По идеи её нужно не сдавать, а вызвать мастера по гарантийному ремонту, он придёт и исправит, безвозмездно. У меня так с гидромассажной ванной было, кнопка заедала, пришли и всё исправили.
*N
**** Noza *****
17 857
Брать терпением: нет - завезут.
Екатерина Куц
Екатерина Куц
10 062

Похожие вопросы