Прочие юридические вопросы
сломался смеситель вдушевой кабинке. Гарантийный срок еще не истек. таких смесителей в магазине нет. как сдать кабинку ?
Внимательно просмотрите техническую документацию на кабину. Если смеситель входит в комплект (ищите там, где перечислена комплектация, что-то типа: душевая кабина - 1 штука, и т. д.) , требуйте от продавца заменить смеситель. Если же смеситель является неотъемлемой частью кабины, пишете претензию о безвозмездном устранении недостатков. Ваши требования продавец обязан удовлетворить в течении 10 дней. Если в течении 10 дней смеситель не заменят/не отремонтируют, пишете повторную претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть Вам уплаченные за товар деньги. (То же самое делаете и в первом случае в случае просрочки требования) . Главное: будут утверждать, что срок устранения недостатков 45 дней и просить согласовать этот срок. НЕ СОГЛАСОВЫВАЙТЕ! 10 дней и точка! Статья 20 Закона О защите прав потребителей предусматривает, что отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов) , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о овом сроке устранения недостатков и не освобождают от ответственности за нарушение срока. И еще. Душевая кабина не относится к категории технически сложных товаров, которые подлежат возврату только при наличии существенных недостатков, поэтому, в принципе, можете сразу обратиться с требованием о возврате денег, однако лучше сначала выдвигать требования помягче, чтобы в суде не возникло подозрений относительно злоупотребления Вами своим правом.
По идеи её нужно не сдавать, а вызвать мастера по гарантийному ремонту, он придёт и исправит, безвозмездно. У меня так с гидромассажной ванной было, кнопка заедала, пришли и всё исправили.
Брать терпением: нет - завезут.
Похожие вопросы
- Сломался монитор (отсутствует изображение) , гарантийный срок еще не истек. Какие требования можно предъявить к продавцу?
- Сколько раз должен сломаться сотовый во время гарантийного срока чтобы его можно было поменять на другой.
- Какой гарантийный срок носки устанавливается для обуви, если в магазине не был выписан гарнтийный талон?
- Планшетный компьютер ломается трижды в течении гарантийного срока обслуживания, можно ли вернуть его в магазин?
- Перестал работать смартфон (гарантийный срок не истёк). Какие права я имею, при возврате его обратно в магазин?
- сломался телефон на гарантийном сроке
- Гарантийный срок не истёк.Вернут ли мне деньги?
- Как быть, если гарантийный срок не вышел, холодильник сломался, а магазин, в котором он покупался, самоликвидировался?
- Купленный в интерент-магазине холодильник сломался на гарантийном сроке и не подлежит ремонту. Как вернуть деньги?
- Можно вернуть обратно купленный кошелёк в магазин, если есть чек и гарантийный срок истекает через пару дней?