Жалоба на организацию по электронной почте (+)

Обращение, направленное по каналам электронной связи на официальный адрес электронной почты организации рассматривается в общем порядке, равно как и обращения, направленные обычной почтой. Правда отвечать на него должны письмо по обычной почте.

Статья 7. Требования к письменному обращению

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

Их обязаны рассматривать также как и все остальные- в месячный срок. На многих официальных сайтах государственных организаций в последнее время наоборот открывается все больше Интернет-приемных.

Возможно вы имеете в виду претензию? !
Но как вы идентифицируете отправителя? И соответсвенно как вы удостоверитьесь в том, что она была отправлена именно тому человеку, кто вам её написал?
Поэтому можете просто попросить использовать стандартную письменную форму и не отвечать на даные письма, так как обязанности такой нет.

В нашем с Вами государстве обычно организация, на действия которой жалуются, отвечает на жалобы сама по указке с вышестоящей организации, согласитесь, что отвечать на жалобу на саму себя, мягко говоря, глупо, да и не уважительно по отношению к жалобщику.

Направьте жалобу почтой. А обращения по электронной почте практически нигде не рассматриваются, у нас например у министерств в гостевой книге принимаются обращения и министерства обязаны на них отвечать.

у нас абсолютно все органы власти рассматривают жалобы направленные по эл. почте на официальный сайт только предприятия виновники ищут причину не отвечать

А зачем её рассматривать, если у Вас даже не будет доказательств отправления данной жалобы (уведомления, отметки и тп)

Здравствуйте я из г. Бишкек. У меня почта не работает не отправляются письма. Почему? В чём причина ответьте.