Если я сдаю по гарантии неисправную вещь обратно в магазин, могу ли вместо замены или ремонта потребовать деньги назад?

вернуть назад можно деньги, но там какое определнное время должно быть

Пиши претензию в 2 экземплярах1 Один вручи, а на втором пусть сделают отметку о получении или отправь заказным письмом с уведомлением!! !

В ней изложи ситуацию!

В такой-то магазин
от ФИО, проживающего
Претензия
Купил- тото тогда то
Такого-то числа у товара был обнаружен следующий недостаток:
В связи с продажей товара ненадлежащего качества прошу рассторгнуть договор купли-продажи в течение 10 дней
В случае невыполнения требования в срок прошу уплатить установленную законом неустойку
Число подпись

Они вправе произвести экспертизу!!!

По-закону, можно. Но всё зависит от сроков, сложности этой "вещи" и наличия результатов независимой экспертизы о причинах поломки (если вещь ценная и сложная)!

Найдите закон о защите прав потребителя. там есть формулировка "по выбору покупателя" . А вообще советую обратиться в общество защиты прав потребителей. Это есть в каждой местности. там очень грамотные специалисты объяснят ваши права и претензимю оформят юридически правильно.

ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

во первых если покупка сделана в течении 14 дней то вообще слегкостью. если поздненее то тоже но там возникают нюансы, если вещь сломана и ремонту не подлежит то да. если подлежит то тоже но там придется потрудней, и вообще всё это зависит от магазина и продавцов.