Прочие юридические вопросы
гарантия на шубы из норки
Подскажите, пожалуйста. определен ли законодательством гарантийный срок на меховые изделия, в частности, меня интересует шуба из норки. Если да, то какой? Или этот срок определяется продавцом?
Законодательством гарантийные сроки на товары не устанавливаются. Это право, но не обязанность, изготовителя товара (п. 6, ст. 5 ЗоЗПП) . Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем (п. 7, ст. 5).
Между тем, согласно 1 пункту статьи 19 ЗоЗПП в отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Правда, нужно иметь в виду, что продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, ЕСЛИ ПОТРЕБИТЕЛЬ ДОКАЖЕТ, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 6, ст. 18).
Поэтому, если при предъявлении претензии на качество товара, на который не установлен гарантийный срок, продавец потребует доказать, что в недостатке нет вины потребителя, ему придется провести экспертизу товара за собственный счет. Если экспертиза подтвердит наличие недостатков, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, с заключением такой экспертизы потребитель может обратиться к продавцу и по своему выбору:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Кроме того, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества, включая возмещение расходов, связанных с проведением потребителем экспертизы товара.
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы) , а также гарантийного срока на товар (работу)
http://ozpp.ru/laws/zpp/5.php
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Между тем, согласно 1 пункту статьи 19 ЗоЗПП в отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Правда, нужно иметь в виду, что продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, ЕСЛИ ПОТРЕБИТЕЛЬ ДОКАЖЕТ, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 6, ст. 18).
Поэтому, если при предъявлении претензии на качество товара, на который не установлен гарантийный срок, продавец потребует доказать, что в недостатке нет вины потребителя, ему придется провести экспертизу товара за собственный счет. Если экспертиза подтвердит наличие недостатков, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, с заключением такой экспертизы потребитель может обратиться к продавцу и по своему выбору:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Кроме того, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества, включая возмещение расходов, связанных с проведением потребителем экспертизы товара.
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы) , а также гарантийного срока на товар (работу)
http://ozpp.ru/laws/zpp/5.php
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Имеют ли право покупатели сдать назад норковую шубу (по гарантии), если разошелся тканевый подклад? -срок носки шубы 1
меся
меся
Похожие вопросы
- кто умный, подскажите, какой должен быть гарантийный срок или срок годности (шубы из норки в магазине) точнее из кусочков
- бракованная норковая шуба
- купила шубу на нее установлена гарантия месяц, прошло полтора порвалась вся я могу ее поменять ил отказаться от покпки?
- Как доказать в суде что товар все еще на гарантии имея только чек? очень длинный и большой вопрос.
- Как вернуть деньги за шубу
- Могу ли я требовать с продавца гарантию предусмотренную производителем?
- Помогите разобраться с гарантией на зимние ботинки
- Материнка в ноуте... Гарантия,,,
- Какой смысл от магазинной доп. гарантии на холодильник?
- Я купил фотоаппарат 1 год назад, 2 года гарантии, в магазине "Просто"