Прочие юридические вопросы

Как вернуть деньги за шубу

Купила шубу,при покупке мне сделали скидку, шуба из натурального меха.При примерке изделия дома я поняла что шуба мне не подоходит, через 7 дней шубу я вернула в магазин .Но деньги мне отказались обьяснив тем что товар со скидкой возврату не подлежит.А взяли только на реализацию.В чеке не было указанно что товар со скидкой.Мне дали документ о том что я сдала шубу на реализацию.Чек забрали.
Не правы. Если бы скидка была за наличие недостатка шубы, оговоренного при продаже, то в этом случае шуба не подлежала бы возврату. А просто скидка, потому что распродажа сезонного товара, или потому что взяли не одну вещь и пр. - это не причина. Тем более что в документах никакие недостатки и скидки за них не оговорены
Надежда Мосунова
Надежда Мосунова
96 012
Лучший ответ
А что значит на реализацию?
БЕ
Б Е Х Р У З
91 127
Судя по вопросу, вы сами не смогли разобраться во всех заморочках, которыми вас запутали продавцы. Посоветовал бы обратится к спецу по защите прав потребителя по месту жительства.
NV
Nikolai Virjassov
46 087
Была же СКИДКА, а не уценка? Если уценка, то магазин прав. Вам не отказались вернуть деньги, но выставили товар на продажу, возможно, у них просто нет такой суммы, чтобы Вам вернуть сразу? Напишите претензию в 2-х экз. руководству торговой точки с Вашими требованиями
LN
Lena Nikiforova
16 799
Торговые работники ввели Вас в заблуждение, обосновав отказ в приёме шубы, а взяв её на "реализацию". То что шуба реализовывалась со скидкой - это просто распродажа. Вас как потребителя торговые работники не информировали о наличии дефектов в товаре. Вам необходимо обратиться в данную торговую организацию с заявлением о возрате денежных средств за товар (шубу) Приложив копию документа о принятии у Вас шубы, продлинник пока не отдовайте. В заявлении указжите, что подлинник документа вернёте в момент получения денежных средств затовар (шубу) . Денежные средства торговая организация обязана вернуть в течении 10 дней. О данном произволе можете сообщить в Роспотребнадзор.
Удачи.
Олег Силенок
Олег Силенок
2 736
советую обратиться в защит. потребителей, уж они-то точно возьмутся за это дело.. .
как их найти: позвонить через службу справочной по тел, они должны дать тел...