Вернуть деньги за телефон

первое правило--с "Евросетью" и "Эльдорадо" не стоит связываться. Раз уж сделал покупку--теперь добивайся возврата: у тебя есть бумага о проверке качества, вот и упирай на это--тебе продали модель, которая "не желает работать" так, как должна, т. е. ты отдал деньги, но работающий телефон не получил. Суть--нужно напирать, стоять на своём. Ты прав на 100%,именно с таким настроем и нужно предъявлять претензии. "Евросеть" тем и противна, что продают зачастую бракованную технику, и не желают потом менять, возвращать и т. п. ; единственно реальное с ними--предложение оформить независимую экспертизу этого телефона, и в судебном порядке повесить на них иск с кучей претензий... Сможешь "испугать" их--заберёшь сразу деньги; не получится---придётся реально судиться, потратить время и деньги....

Насколько я поняла, первый раз при обращении в магазин Вы не делали письменого заявления о ремонте (или замене) телефона. Непонятно, выдали ли Вам при воозврате телефона какие-то документы, свидетельствущие, что он был на экспертизе и пр. ? Сейчас напишите письменное заявление с изложением своих претензий и требований и зарегистрируйте его входящий номер в магазине (копию можно сразу же послать в общество защиты прав потребителей, о чем нужно уведомить магазин) , если откажутся регистрировать, отправляйте заказным письмом с уведомлением по почте (можносразу с телефоном, тогда с объявленной ценностью) , включите в заявление ттребование о возмещении Вам также и почтовых расходов. Магазин обязан ВАм дать также письменный ответ на Ваше заявление, либо удовлетворить требование. Если не будет ни того, ни другого, сначала пишите залобу в указанное общество, потом - в суд.

Обратитесь в Комитет по защите прав потребителей они надерут им задницу. В Прошлом году я возвращал телефон в "Связной", они тоже пытались разводить на ремонт, главное вести себя твердо, деньги вернули через 10 дней

возвращай и не заморачивайся! только надо было это сделать сразу!

Вы вправе были не ремонтировать в мастерской, а потребовать после экспертизы замены на новый аппарат

Эти барыги всегда пытаються навязать ремонт и тому подобное. Но вы вправе расторгнуть договор купил-продажи, согласно статьи 18 пункта 1 Закона "О защите прав потрибителей". Если они пытаються навязать свое, то говорите смело, что обратитесь в комитет защиты прав потрибителей, те в суд вам идти не надо, достаточно написать жалобу, которую в свою очередь должны расмотреть и принять меры, те достаточно подать жалобу в комитет и вам не надо будет даже суетиться, сами позвонят и скажут что вернут деньги.

http://forum.ozpp.ru/

Можно сдать, пошли они на хрен, барыганы тупые!! !

http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
ОТКАЗАТЬСЯ от исполнения договора купли-продажи и ПОТРЕБОВАТЬ возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя...

Таже история со страховкой автомашины, они всегда тянут время и всячески компосируют мозг, однако достаточно подать жалубу в контору осуществляющую надзор за страховыми компаниями и они уже на следующий день вернут вам все деньги!