Прочие юридические вопросы

Можно ли вернуть деньги за флеш карту на телефон?

Вчера приобрел флеш карту на телефон. Сегодня хотел вернуть ее, получив обратно деньги. Предоставил чек и саму флешку, которую еще не вынул из упаковки. Продавец отказался возвращать деньги. Говоря сначала, что это сложный технический товар. А потом, что если он вернет мне деньги, с него возьмут штрафную санкцию. Хотелось бы узнать, могу ли я вернуть деньги за флешку и каким образом.
ВЕРНУТЬ вы можете !
вот только продавец НЕ ОБЯЗАН вам возвращать деньги !
у покупателя есть право НА ОБМЕН! почувствуйте разницу !
закона о возврате товар в принципе не существует !

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

возврат денег ТОЛЬКО в случае отсутствия аналогичного товара !

если же вы хотите постоянно ВОЗВРАЩАТЬ товар - то вам нужно его брать в пункте проката! вот там процедура возврата предусмотрена
Kikbokserka>))) Aidoka>)))
Kikbokserka>))) Aidoka>)))
57 754
Лучший ответ
"я ее не вынимал из упаковки. полностью товарный вид"
- А вы думали, что любой товар можно вернуть в 14-дневный срок? Поздравляю, благодаря отказу продавца вы вышли из глубочайшего заблуждения.

Если гарантийный срок установлен письменно, в прилагающейся к товару документации, то права требовать не только возврата денег, но даже обмена у вас нет в силу ЭТОГО (вычислительная техника) .

Если гарантийный срок не установлен письменно, то у вас все-равно нет законного права требовать возврата денег, минуя требование об обмене. Ибо Требование обмена, согласно ст. 25 ЗоЗПП - первично. Законное права потребовать возврата денег возникнет у вас лишь в случае, если у продавца не найдется на обмен подходящего вам аналогичного товара, но для этого сперва нужно потребовать обмена.
Таня )))
Таня )))
57 376
Есть обмен товара надлежащего качества это ст. 25 закона о защите прав потребителя- у вас же есть интернет прочитайте ее и перечень товаров которые не подлежат обмену. Так же, надлежащего качества товар можно вернуть если докажете что вас ввели в заблуждение относительно информации о товаре. Больше причин для возврата нет.. попробуйте договориться с продавцом обменять товар на другой на эту сумму. Сомневаюсь что вы можете требовать.
Ernis Aldashov
Ernis Aldashov
51 268
Конечно можно вернуть деньги, вдруг она не подошла по параметрам
можно я возврошял скажи что не потходит примут назад если ты её в хлам не роздолбал
@lenk@ Goncharova
@lenk@ Goncharova
289