Прочие юридические вопросы
Возможно ли вернуть сотовый телефон после двух дней после покупки?
Купил в подарок телефон, но по истечению двух дней человека он не устроил! Реально ли получить свои деньги за этот товар!!!
Вследствии последних изменений в Законе "ЗПП". Вы имеете право на возврат данного телефона надлежащего качества, согласно ст. 25 Закона "ЗПП". Деньги ВАм обязаны вернуть в течении 3-х дней со дня возврата телефона в магазин, согласно то же статье 25 "ЗПП".
Будут вопросы. Пишите. Помогу.
Будут вопросы. Пишите. Помогу.
Информация Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22 октября 2010 г. "Об обмене сотовых телефонов" //
Покупатель вправе в течение 14 дней обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, но других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Продавцы отказываются обменивать сотовый телефон на другую модель. Они обосновывают это тем, что данный товар является бытовой радиоэлектронной аппаратурой. Она такому обмену не подлежит.
Однако сотовый телефон классифицируется по коду ОКП 65 7140. Он относится к такой продукции, как средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Кроме того, сотовый не является телефонным аппаратом.
Таким образом, отказ обменять сотовый телефон на аналогичный товар другой модели является необоснованным. Территориальные органы Роспотребнадзора могут привлекать продавцов к административной ответственности за такой отказ.
Полный текст документа: http://www.garant.ru/hotlaw/federal/283970/?garant_fed
Покупатель вправе в течение 14 дней обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, но других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Продавцы отказываются обменивать сотовый телефон на другую модель. Они обосновывают это тем, что данный товар является бытовой радиоэлектронной аппаратурой. Она такому обмену не подлежит.
Однако сотовый телефон классифицируется по коду ОКП 65 7140. Он относится к такой продукции, как средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Кроме того, сотовый не является телефонным аппаратом.
Таким образом, отказ обменять сотовый телефон на аналогичный товар другой модели является необоснованным. Территориальные органы Роспотребнадзора могут привлекать продавцов к административной ответственности за такой отказ.
Полный текст документа: http://www.garant.ru/hotlaw/federal/283970/?garant_fed
Конечно! Смотри закон о защите прав потребителей - товар можно вернуть в течение 14 дней, если он не использовался и полностью укомплектован, как при покупке.
В случае с мобильным телеыоном - если с его помощью наговорили не более 5 минут (это проверяется, даже если сбросить на нем счетчики).
В случае с мобильным телеыоном - если с его помощью наговорили не более 5 минут (это проверяется, даже если сбросить на нем счетчики).
закон о защите прав потрибителей . я думаю можно почитате в инете
Вопрос конечно спорный, уже и не раз велись споры по этому поводу.. .
В соответсвии со ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" (далее ЗоЗПП) потребитель вправе обменять непродовольственный товар на аналогичный товар если тот небыл в употреблении и вам он просто не подошшел по размерам, расцветке, кабаритам, фасону. Однако кроме этой статьи существует перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и к ним, в п. 11 какраз таки и относиться телефон, а именно телефооный аппарат и бытовая радиоэлектронная аппаратура! Соответственно ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ОБМЕНЯТЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ ТОВАР (телефон) НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА!!!
В соответсвии со ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" (далее ЗоЗПП) потребитель вправе обменять непродовольственный товар на аналогичный товар если тот небыл в употреблении и вам он просто не подошшел по размерам, расцветке, кабаритам, фасону. Однако кроме этой статьи существует перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и к ним, в п. 11 какраз таки и относиться телефон, а именно телефооный аппарат и бытовая радиоэлектронная аппаратура! Соответственно ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ОБМЕНЯТЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ ТОВАР (телефон) НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА!!!
По закону о правах потребителей, покупатель может вернуть товар в течении 14 дней по любому показателю: не подходит размер, цвет, форма и прочее. Скорее всего магазин постарается отказать вам.... но закон на вашей стороне.
Похожие вопросы
- Возможно ли вернуть мобильный телефон на следующий день после покупки???
- как вернуть сотовый телефон обратно в магазин?
- Могу ли я вернуть телефон через 7 дней после покупки
- можно ли вернуть телефон ( на следующий день после покупки) если не понравился его функцианал ?
- имеет ли магазин право предлагать услугу за определенную стоимость вернуть сотовый телефон, если он не понравился
- Имею ли я право вернуть товар магазину после 16 дней от покупки ?
- купила сотовый телефон, через 10 дней он сломался. Отнесла его обратно в магазин, написала претензию
- Купил сотовый телефон на следующий день обнаружил дефект в программном обеспечении.
- Купила сотовый телефон, сегодня 15 день со дня покупки, сломалась функция - встроенное FM - радио, пойду в магазин,
- Купил сотовый телефон на следующий день обнаружилось отсутствие одной из функций.