Прочие юридические вопросы
Возможно ли вернуть мобильный телефон на следующий день после покупки???
Купила не то что хотела! А продавец особо его не показал.
Есть такой специальный перечень небракованных нормальных товаров, которые нельзя вернуть. И продавцы любят ссылаться на пункт 11, в который включены технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (в числе прочего туда входят телефоны и
факсимильная аппаратура) .
§ Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постостановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55)
«Мобильный телефон» – это бытовое название конечной приемной станции абонента спутниковой связи, а не телефонного аппарата.
Поэтому из-за того, что по поводу «мобильников» в законе нетчеткого определения, каждый толкует нормы по-своему. Вы как покупатель со своей колокольни, продавец со своей. Но убедить в своей правоте сотрудников магазина, у которых установка всех отфутболивать, достаточно тяжело,
если вы не боксер. Поэтому для пущей убедительности вам стоит еще и сослаться на статью, в которой говорится, что продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре. Вот здесь может, как говорится, прокатить что угодно – можно сказать, что не предупредили, что китайская сборка, что телефонная книжка не на 200 номеров, встроенная память не такая, на которую вы рассчитывали, и т. п.
§ Ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Но есть и другая проблема: мало у кого возникает желание обменять или возвратить телефон еще до того, как он начинает его использовать.
А если телефон был в употреблении и при этом без брака, то возвратить его уже нельзя.
§ П. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»
факсимильная аппаратура) .
§ Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постостановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55)
«Мобильный телефон» – это бытовое название конечной приемной станции абонента спутниковой связи, а не телефонного аппарата.
Поэтому из-за того, что по поводу «мобильников» в законе нетчеткого определения, каждый толкует нормы по-своему. Вы как покупатель со своей колокольни, продавец со своей. Но убедить в своей правоте сотрудников магазина, у которых установка всех отфутболивать, достаточно тяжело,
если вы не боксер. Поэтому для пущей убедительности вам стоит еще и сослаться на статью, в которой говорится, что продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре. Вот здесь может, как говорится, прокатить что угодно – можно сказать, что не предупредили, что китайская сборка, что телефонная книжка не на 200 номеров, встроенная память не такая, на которую вы рассчитывали, и т. п.
§ Ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Но есть и другая проблема: мало у кого возникает желание обменять или возвратить телефон еще до того, как он начинает его использовать.
А если телефон был в употреблении и при этом без брака, то возвратить его уже нельзя.
§ П. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»
В течении 14 дней возможно вернуть либо обменять товар!!!
Да! В течение 14 дней вы можете вернуть товар.
если есть money back в магазе то да
по таким причинам нельзя. можно вернуть только если телефон не исправен. Телефон является технически сложным товаром, который просто так по прихоти не возвращается
Статья 502 Гражданского кодекса РФ
1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Похожие вопросы
- Возможно ли вернуть сотовый телефон после двух дней после покупки?
- можно ли вернуть телефон ( на следующий день после покупки) если не понравился его функцианал ?
- Могу ли я вернуть или обменять мобильный телефон через 10 дней после покупки? Внутри
- Можно ли обменять или вернуть мобильный телефон в "Терминал. ру" в течение 14 дней с момента покупки?
- Могу ли я вернуть телефон через 7 дней после покупки
- МОЖНА ЛИ ВЕРНУТЬ мобильный телефон в день его покупки?
- Имею ли я право вернуть товар магазину после 16 дней от покупки ?
- Имею ли я право вернуть купленный товар на следующий день? +
- на каком основаниия я могу вернуть мобильный телефон в магазин?
- Купил сотовый телефон на следующий день обнаружил дефект в программном обеспечении.