на каком основаниия я могу вернуть мобильный телефон в магазин?

А как дела обстоят с гарантией?

Ваш случай регулируется ст. 25. ФЗ "О правах потребителей" и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ возврату или обмену на аналогичный товар.. . (Пост. Пр-ва РФ от 19.011998 г. N 55.
Пункт 11 этого Перечня содержит ряд ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ товаров бытового назначения, в т. ч. ТЕЛЕФОННЫЕ аппараты.
Поэтому продавец, к сожалению, не обязан заменять Ваш телефон ипи возвращать за него деньги, а у Вас нет права требовать этого. Но и запрета продавцу тоже не установлено, так что можно пытаться договориться. Дополнительным аргументом для этой договоренности может послужить напоминание о неполной информации о товаре (ст 10) из-за чего у Вас есть право расторгнуть договор (потребовать возврата денег) по ст. 12. (Реально в суде доказывать неполноту информации достаточно сложно, на как средство давления на прдавца - сгодится) .
Удачи.

только если есть устная договор с продавцом - иначе никак!!!!

..трудовой кодекс вообще этого не знает). . а вернуть телефон можно на основании его неправильной работы или неисправности..

прикол! а трудовой кодекс тут при чем? Есть такой закон "Озащите прав потребителей". Почитай, может что найдёшь!

А у Вас есть доказательства - введение Вас в заблуждение? Если нет - приведите свидетеля (знакомого) , который подтвердит этот факт. А далее по Закону "ЗПП" ст 12.

не понравился, покупаеш новый, почитай закон о защите прав потребителей

См. ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"

Открой закон о защите прав потребителей там всё написано!

Если после покупки не прошло еще 2-х недель, то по закону можете вернуть просто потому, что он вам не нравится.

Во-первых, не трудовой кодекс, а Закон о правах потребителя. В течение 2 недель со дня покупки можно вернуть или обменять, даже если тебе разонравился цвет телефона. Если срок больше, чем 2 недели, то обратись к менеджеру магазина и объясни свою проблему