Возьмут ли назад в магазине сотовый телефон?куплен вчера

согласно ст. 18 закона о защите прав потребителей они должны и поменять телефон, и вернуть деньги в течении 14 дней.... но практике не делают. Если придешь в магазин и скажешь что он глючит или не работает - отправят на экспертизу на соответствие качеству, чтобы убедиться что это не вы сломали, а действительно это брак производителя - им дадут акт об этом, на основании которого они должны поменять телефон или вернуть деньги. эта процедура по закону длиться не более 20 дней. Долго!! !
Сама была в такой ситуации.
Единственно что можно - это прийти и сказать что вас не устраивает модель, хотите другую, ну или сказать - не нравиться цвет - хочу другой. обязаны поменять если со дня покупки не прошло 14 дней. !
Удачи!!!

да внесены поправки. теперь можешь сдать обратно, если он не утратил товарный вид

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html

Утверждайте, что он исправный и не б\у- имеете право просто вернуть, как товар надлежащего качества который Вам не подошел. Иначе вернее всего отправят в сервисный центр где и будут решать, что с ним делать.

Можешь, если он не испорчен.

Однозначно нет! Сотовый телефон относится к высоким технологиям, поэтому обмену и возврату не подлежит, кроме конечно гарантийного случая, и то только после экспертизы! Вобщем сложно.

Для начала попробуют выяснить причину.
А вообще должны вернуть деньги!

конечно, они обязаны вам заменить телефон, либо вернуть деньги

в течении 14 дней по любой причине !

наверно возьмут
 

Конечно можно если сами не сломали)))