Можно ли вернуть стоимость товара?

ЛЮДИ, УЯСНИТЕ ЖЕ В КОНЦЕ КОНЦОВ:
1)Если мобильный телефон НАДЛЕЖАЩЕГО качества, то он является технически сложным товаром (ТСТ) , т. к . входит в Перечень №55 и возврату не подлежит вообще.
Если на телефон не установлена гарантия (что маловероятно) , то вернуть можно.

2)Если мобильный телефон НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества (т. е. найден недостаток) , то он не является ТСТ, т. к. не входит в Перечень №575. Возврат возможен в течение всей гарантии.
Изучайте ст. 18 и 25 Закона о защите прав потребителей.

если только телефон окажется неисправным, исправный телефон в порядке ст 25 Закона О защите прав потребителя не вернуть. или если продавец согласится вернуть деньги.

http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html
http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=84302;dst=100321#0ED52D6DF1CC6B19C3849807677143B9
-=-=-=-=-=-
LaLoka о чем же говорится в п 11 Перечня непродовольственных товаров надлежещего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Технически сложный товар, надлежащего качества, возврату и обмену не подлежит.

Горыныч, мобильный телефон не является технически сложным товаром ))) его можно вернуть в течение 14 дней в магазин, сохранив товарный вид и коробочку)

Чтобы вернуть, телефон, нужно придти в магазин с чеком и упаковкой и написать заявление, с просбой о возврате денег, т. к. этот предмет Вас не устраивает. Только в течении первых 2-х недель, чем раньше тем лучше.