Прочие юридические вопросы
У меня сломался телефон, его забрали в ремонт, он на гарантии. Моу ли я получить за него деньги?
нет. когда у вас ломается телефон есть два пути: ремонт и проведение проверки качества (экспертизы) . в результате ремонта ваш тел. соответственно ремонтируют и возвращают вам. а вот если вы хотите вернуть деньги, то вам нужно было отказаться от ремонта и отдать тел. на экспертизу. если в результате экспертизы выявится, что дефект не по вашей вине, то вам вернут деньги.
ч1 ст 18 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
на время ремонта и нахождении телефона на экспертизе магазин где вы купили телефон должен предоставить на время вам другой телефон для пользования, если вас не устраивает ваш телефон с неполадками можете просить вернуть деньгт по закону защите прав потребителей.
Если на гарантии, и если фирма продавшая телефон нормальная-то можно!
Похожие вопросы
- Могу ли я забрать деньги за телефон, который сдел в ремонт по гарантии?
- Телефон на гарантии. Могу ли я отказаться от ремонта (4 дня как написано заявление) и получить новый такой же телефон?
- Сломался телефон, он на гарантии, обязаны ли сотрудники магазина выдать мне другой телефон на время ремонта моего?
- у меня сломался телефон, но он еще на гарантии..
- Сломался телефон, гарантийный талон есть, но потерян чек. Это не должно стать причиной отказа ремонта по гарантии?
- Что делать если ремонт обуви по гарантии оказался некачественным? Как вернуть деньги за покупку?
- Телефон на гарантии, проявился брак спустя пол года. Хочу сдать телефон и получить обратно свои деньги.
- Купил телефон нокиа с5 уже 3 раза носил его в ремонт! гарантия ещё не кончилась! могу я вернуть деньги!
- Могу ли я обменять мобильный телефон или забрать деньги?
- Как вернуть деньги за купленный телефон который был на ремонте 3 раза