Телефон на гарантии. Могу ли я отказаться от ремонта (4 дня как написано заявление) и получить новый такой же телефон?

Леонид, автор юридически УЖЕ ПРЕДЪЯВИЛ ПРОДАВЦУ требование о безвозмездном устранении недостатка, и изменить его до истечения срока удовлетворения НЕ МОЖЕТ!

Срок, согласно п. 1 ст. 20 ЗоЗПП, в случае письменного оговоренного, не может превышать 45 дней. В данном случае - четырех дней (такой срок указан в документе) .

Следовательно, на пятый день, если аппарат не будет возвращен автору вопроса в исправном состоянии, можно изменить требование на любое другое, предусмотренное ст. 18 ЗоЗПП:

- вернуть деньги (10 дней, ст. 22 ЗоЗПП)
- заменить на аппарат другой марки-модели или то же марки-модели (семь дней, ст. 21 ЗоЗПП)
- отремонтировать (до 45 дней при письменно согласованном сроке, ст. 20 ЗоЗПП) .

Пока продавец воспользовался юридической беспомощностью автора, и принял аппарат В РЕМОНТ.

Ирина, дождитесь пятого дня. Если аппарат не починят, составляйте претензию с требованием на свой выбор, исходя из ст. 18 ЗоЗПП.

Готов Вам помогать.

Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы, согласно ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности экспертов и сотрудников магазина причинить товару следы потребительского дефекта) . А в заявлении укажите: «о месте, времени и дате проведения экспертизы прошу уведомить заблаговременно» . В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно обратитесь в магазин с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость товара. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта (которые Вы приложите к заявлению) . если товар за это время подорожал,
Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)
Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней.
Согласно ст. 14 п. 1 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать возмещения всех расходов связанных с возвратом данного товара, при документальном подтверждении данных расходов.
Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости телефона.
Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с Магазина будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.
Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.
А уже получив деньги за неиспревный телефон, Вы вправе принимать решение как поступать дальше.
Будут вопросы. Пишите.
Удачи.