Прочие юридические вопросы
Сломался телефон, гарантийный талон есть, но потерян чек. Это не должно стать причиной отказа ремонта по гарантии?
При покупке телефона продавец обязан указать в гарантийном талоне дату приобретения телефона. Если дата стоит, то беспокоится не о чем. При отсутствии чека на приобретенный товар, но при наличии свидетелей покупки вы смело можете вернуть неисправный телефое продавцу. Читайте закон о защите прав потребителя. Закон найдете инете.
Сервисному центру чек не нужен.
Вам не откажут... не имеют права отказать.
для ремонта достаточно гарантийного талона....
Ст. 18 п. 5. - Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
И еще, вы можете требовать ни только ремонт, а любое требование из ст. 18.
СТ. 18 п. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
И еще, вы можете требовать ни только ремонт, а любое требование из ст. 18.
СТ. 18 п. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Похожие вопросы
- О гарантийных талонах. В каких случаях можно требовать возврата денег за товар, а в каких только ремонта по гарантии?
- Что должен сделать сервисный центр, если в гарантийном талоне закончилась таблица ремонтов, а аппарат ещё на гарантии?
- Отдал на ремонт ноутбук 45 назад по гарантийному талону, завтра уже 46 день как он на ремонте.см. внутри
- Сломался ноутбук, до конца гарантии месяц, но потерян чек. Возможно ли вернуть деньги за компьютер в этой ситуации?
- Купила телефон, через 1,5 мес сломался сенсор., кассовый чек не могу найти, но есть гарантийный талон. на что имею право
- Имеют ли право закрыть гарантийны талон на мобильный телефон
- Возможен ли обмен товара без чека но с коробкой и гарантийным талоном? 2 недели со дня покупки прошло.
- Есть чек но нет гарантийного талона, что делать?
- год назад приобрел сотовый телефон в "связном" через пол года он сломался, отдал в ремонт по гарантии,
- На какой срок должны забрать телефон в ремонт по гарантийному талону? Что делать если магазин отказывается его принимать