Прочие юридические вопросы
Возврат товара, вернут ли деньги?
в доме ноутбук и ПК, Пк был с интернетом, ноут без. Решили провести вай фай. Пришли в магазин, разъяснили ситуацию, дали мне вай фай роутер и вай фай приемник для ПК. Я взял, ибо нуб. Прихожу домой, открываю роутер и выясняется что я также кабелем могу соединить комп с роутером, а ноут спокойно с вай фай сидит. Тоесть приемник не понадобился, даже пленку с коробки не снял. Прихожу отдавать - говорят не причина! А байда стоит почти 1000р. Итак: на чьей стороне закон и что мне сделать чтобы заставить их вернуть деньги? Похоже ли на "Введение продавцом в заблуждение"?
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" НА КОТОРУЮ ЛЮБЯТ ССЫЛАТЬСЯ НАШИ ДВОЕШНИКИ указаны правила обмена непродовольственных товаров надлежащего качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.
К сожалению, купленный вами товар - приёмник ( технически сложный товар ) - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара, или возврата денег !
но никто не отменял доброй воли продавца! деньги вернут вряд ли! а вот обменять на что то нужно вам - вполне могут !
попросите его по человечески - глядишь и не откажет
К сожалению, купленный вами товар - приёмник ( технически сложный товар ) - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара, или возврата денег !
но никто не отменял доброй воли продавца! деньги вернут вряд ли! а вот обменять на что то нужно вам - вполне могут !
попросите его по человечески - глядишь и не откажет
Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» , потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
При сохранениии товарного вида и упаковки, обязаны принять назад.. . Отказ должен быть мотивированным в письменном виде, но для начала - должно быть заявление на имя руководителя магазина (фирмы) с просьбой вернуть деньги за товар... (2 экземплярах - один остаёться Вам с подписью принявшего лица) дерзайте!! ! Есть ещё такая структура как "Комитет по защите прав потребителя". Есть правда и перечень непродовольственных товаров не подлежащих возврату и обмену, но стоит начать с письма
Вы имеете по закону в течение 14 дней вернуть покупку, если не повреждена упаковка и имеется чек.
Похожие вопросы
- кто платит за экспертизу товара вернет ли деньги магазин если экспертизу сделаю незвисимую
- Возврат товара продавцу. Когда должны вернуть деньги?
- Возврат товара в магазин.
- Не делают возврат товара. Могу ли я его потребовать по закону?
- Возврат товара. Как вернуть товар и получить обратно деньги?
- Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка)
- Обязаны ли продавцы вернуть мне деньги или обменять товар на новый?
- О возврате товара надлежащего качества.Или только обмен?
- Возврат товара. А правда что по закону в течение 14 дней можно вернуть товар и требовать возврат денег?
- Возврат товара