Статья 502 ГК РФ. Обмен товара
1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
"О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Батарейки в этот перечень не подлежащих обмену не входят, поэтому при соблюдении остальных условий -- возможно.
Прочие юридические вопросы
Купил в магазине батарейки они не подошли. Можно их вернуть?
Филимонова Анна
Выражение красивое .Возможно.
В течении 14 дней и при наличии чека проблем не составляет. Если отказывают, то пишите притензию в двух экземплярах, один регистрируйте в магазине. Поменяют.
Филимонова Анна
Ответ не верный.
Если есть чек, то думаю, что можно
Филимонова Анна
Нужно не думать ,а знать.
Если вскрыта упаковка, товар исправен, вы не сможете вернуть назад. Можно вернуть только если брак.
Сначала докажите, что не пользовались ей. Продавец может легко сказать, что заметил потертости, указывающие на следы пользования. После этого можете пойти в суд и доказывать, что вы не пользовались батарейкой.
оставь себе, вдруг для чего-нибудь другого пригодятся
Если не выбросил чек, то без проблем!
И обменять на другие и с доплатой на более дорогие.
И обменять на другие и с доплатой на более дорогие.
Филимонова Анна
А вернуть деньги?
Похожие вопросы
- можно ли обменять одеяло, купленное в магазине, чек есть не подошло по размеру
- если в купленном постельном белье не подошли размеры наволочек, вернуть его можно или пастельное подпадает под запрет?
- Имею ли я право вернуть купленный радио-телефон в магазин если он не подошел по техническим характеристикам?
- Имею ли я право вернуть светодиодные лампочки (исправные) обратно в магазин.Они нам не подошли.Куплены были вчера?
- Можно ли вернуть в магазин пару обуви, купленную вчера со скидкой, если не подошёл размер?
- Купил в магазине мышь проводную розъем не подошел. могу ли я вернуть или обменять товар?!
- Могу ли я вернуть в магазин только что купленный письменный стол? Брака нет, не подошел только по размерам.
- Можно ли вернуть купленный комод, т.к. он не подошел в интерьер (по габпритаи и размеру)???
- Можно ли вернуть их в магазин? Купил штаны они мне не понравились можно ли их вернуть в магазин если я их уже одевал?
- Можно ли вернуть в магазин одежду, которая не подошла?