Прочие юридические вопросы

Механизм возврата денег "в связном" за телефон, частично оплаченный кредитом (непогашен)?

2 телефона вернулись из сервисной службы, и были списаны как брак. телефоны покупались за наличные, но не хватило 2.т.р., и взяли кредит на 2 тысячи. После прихода заключения сервисной службы, пришли в магазин, а Деньги наличными отказываются возвращать, мотивируя это тем, что кредит (2 т.р.) непогашен. Но ведь это проблемы банка разве не так? Заявили, что все деньги будут перечислены в банк (на какой счет х.з.) и разбирайтесь с банком как хотите. А банк, сказал, что это магазин должен вернуть деньги, и к нему возвраты отношения не имеют. Как теперь вернуть деньги? Дали тел. в "головной офис" - тел. без конца занят.
Ксюша Саввина
Ксюша Саввина
7 546
ну ты блин даешь )))) на 2 000 рублей брать кредит ))))))
у тебя кредитный договор с банком, а не с магазином.

порядок действий:
1. Гасишь кредит и берешь справку об отсутствии задожленности.
2. Идешь в магаз, где купила телефоны и пишешь заяву на возврат.
В течение 10 дней должны вернуть деньги.

Если начинают динамить, то пишешь заяву в Роспортебнадзор и копию в Прокуратуру по месту расположения магазина.
ЛД
Людмила Дерлица
85 505
Лучший ответ
деньги брали в банке. С банком есть договор! Посомотрите, что в договоре!
Евгений Солдатенко
Евгений Солдатенко
63 393
Ксюша Саввина Почему я в банке брала? за телефоны в общей сложности было заплачено около 20 т.р. Кредитных денег из них - 2 тысячи. Остальные наличные из моего кармана. За каким магазин собирается эти деньги в банк перечислять? Пусть перечисляют 2 тысячи, а остальные должны мне вернуть или как?
В случае продажи продажи товара в кредит, при расторжении договора купли-продажи возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата товара кредита.

Обратитесь в общество по защите прав потребителей, там должны бесплатно составить иск в суд и поддержать иск в суде.
Глеб Фёдоров
Глеб Фёдоров
6 695
Юлия Алексеева Прейскурант на юридические услуги Общества защиты прав потребителей:
http://ozpp.ru/price/price/
Вообще- наличные магазин должен вернуть, а ваш кредит погасить. Вы им претензию писали? Если нет, напишите, а затем сразу в суд, если откажутся.
мой случай из практики. Была взята дорогая обувь в кредит в магазине обуви: ботинки и сапоги. Через три дня сапоги пришли в негодность. После устного обращения в магазин им была отправлена претензия. Было предложено: так как ботинки были надлежащего качества- то покупатель за них рассчитается наличными, а сапоги возвращает в магазин, со своей стороны магазин погашает кредит (полностью) . После некоторых раздумий со стороны продавца, всё было урегулировано в досудебном порядке.
Пишите претензию: возвратить вам наличные, а кредит погасить.
ГС
Глеб Савенков
5 148

Похожие вопросы