Возврат денег за кредит на покупку бракованного телефона

Здравствуйте.
1. "Это как это так"? Стоимость товара (телефона) - 23 990 рублей, страховка 3 000 рублей, получается 23 990 + 3 000 = 26 990, а у Вас 27 452 рублей, это на 462 рубля больше, чем должно быть, страховку тоже в кредит оформили?

2. Да, 2 000 - разница между ценником и чеком - это процент по кредиту, который выплачивает сам магазин, за Ваш счёт.

3. За телефон, МВидео - должен Вам вернуть 21 990 рублей, - все правильно, + на основании п. 6 ст. 24 ЗРФоЗПП - 2 000 рублей. П. 5 ст. 24. ЗРФоЗПП - в этом случае неприменим, потому, что МВидео - телефон вам не пробовал в кредит, потребительский кредит Вам предоставил БАНК!

4. Плюс, вы можете потребовать разницу в ценниках. Пример: Купили Вы телефон за 21 990 рублей, а в момент возврата денег этот телефон стоит 25 990, то Вам обязаны доплатить 4 000 рублей, на основании п. 4 ст. 24 ЗРФоЗПП, + все комиссии по платежам (все это вам должны отдать в добровольном порядке, без суда, если заявите все доказательства - квитанции по платежам и т. п.).

5. Магазин МВидео, имеет право требовать от Вас справку "О погашении потребительского, так же, как имеет право требовать Луну с неба, но обязанности предоставлять такую луну и справку, перед мвидео - У ВАС НЕТ!

P.S. Вкратце, что Вам нужно делать. В случае, если в вашем телефоне выявлен существенный недостаток, который возник - не по Вашей вине, пишите претензию (2 экз) в ней все указываете, что я вам написал, отдаёте ее на подпись и проставки печати, -одну забираете себе, потом требуете книгу жалоб и предложений, пишите в ней, что такого такого то чиста оставили претензию, делаете все это без ругани, спокойно, - они бояться и сутся такого уверенного поведения потребителя. Деньги обязаны отдать в добровольном порядке, в течение 10 дней с момента подачи претензии. Если - не отдают, это хорошо, за каждый день просрочки капают пени, в размере 1% от всей суммы, ждёте когда накопиться тысяч 20 000, идёте в суд, суд выигрываете 100%, и в этоге суд Вам ещё присуждает 50% штрафа, сами посчитаете сколькотумвпс подучиться, некоторые юристы так и живут)))

P.P.S. Почему 31 000? Откуда ещё взялись, как Вы утверждаете 3 000 рублей? Проценты? Вы же написали в начале, что 23 990 - 2 000?

Расторжение купли-продажи - это цена самого телефона.
А дополнительные Ваши расходы - это Ваши убытки. Их только через суд возмещать.

Здравствуйте.
1) Да (скорее не требует, а это вам требуется), ибо эта "справка" служит доказательством того, что вы действительно погасили кредит, т. е. чтобы действовала ст. 24 ЗоЗПП.
2) 27 452 руб.
3) Действует.