Прочие юридические вопросы
Подскажите по закону о защите прав потребителей???
Хотела сегодня в Лэтуале купить тушь, а она была тольк в комплекте с блеском. Ну вообщем взяла. На блеске еще написано, что он циркулирует кровь, придает объем, вообщем это не суть... Когда попробовала накрасить, у меня чуть губы не сгорели. Во первых он ужасно жжет и щипит и во вторых аж треснула губа. Гарантия еще аж до 2011 года. Могу ли я это вернуть????
ответы замечательные, однако, не помешало бы не только обратиться к врачу за справкой, но и отдать данный товар на экспертизу и получить соответствующее заключение эксперта, а потом уже с заключением эксперта, со справкой от врача, чеком на данный товар и самим, собственно говоря, заявлением обратиться в суд на такого продавца не пойми чем! мало ли что там на сроке годности написано! а может они эти бирки переклеели? !
хотя не исключен вариант, что у вас индивидуальная непереносимость каких-либо компонентов данного вещества!
хотя не исключен вариант, что у вас индивидуальная непереносимость каких-либо компонентов данного вещества!
Если вы сделали покупку, но затем обнаружили, что товар вызывает сомнения, или же он не соответствует качеству, то за вами сохраняется право на обращение в магазин с письменной претензией.
Торговая точка обязана провести экспертизу, и, в случае обоснованности ваших претензий, вернуть вам деньги за возвращенный товар.
Если же вами были приобретены косметические средства или парфюм с просроченным сроком годности, то вы так же имеете право на возврат уплаченных сумм или на обмен товара.
Для этих целей вам необходимо иметь кассовый чек, который будет являться доказательством того, что вы приобрели действительно уже просроченный товар.
А в том случае, если косметика причинила вред вашему здоровью, вам следует запастись справкой от врача.
Если же торговая организация откажет вам в удовлетворении предъявленных требований, то за вами сохраняется право обратиться в суд с исковым заявлением.
Торговая точка обязана провести экспертизу, и, в случае обоснованности ваших претензий, вернуть вам деньги за возвращенный товар.
Если же вами были приобретены косметические средства или парфюм с просроченным сроком годности, то вы так же имеете право на возврат уплаченных сумм или на обмен товара.
Для этих целей вам необходимо иметь кассовый чек, который будет являться доказательством того, что вы приобрели действительно уже просроченный товар.
А в том случае, если косметика причинила вред вашему здоровью, вам следует запастись справкой от врача.
Если же торговая организация откажет вам в удовлетворении предъявленных требований, то за вами сохраняется право обратиться в суд с исковым заявлением.
согласна с Мариной Махоткиной, ведь это мог быть брак или даже угроза для здоровья, вдруг, там применили что-то при производстве эдакое
Полностью согласен с предыдущими ответами. От себя могу, только добавить совет- действовать желательно при наличии свидетеля. Так же стоит поступать если отсутствует кассовый чек. В дальнейшем это поможет Вам доказать свои действия.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81)
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) .
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
Парфюмерно-косметические товары.
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) .
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) .
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
к сожалению вернуть не возможно, но если сильный вред здоровью, то нужно обратиться к врачу, засвидетельствовать вред здоровью, взять справку и в суд.
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81)
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) .
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
Парфюмерно-косметические товары.
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) .
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) .
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
к сожалению вернуть не возможно, но если сильный вред здоровью, то нужно обратиться к врачу, засвидетельствовать вред здоровью, взять справку и в суд.
Похожие вопросы
- Подскажите по закону о защите прав потребителей..
- Подскажите номер статьи в Законе о защите прав потребителей, которая говорит о том, что я имею право не платить(см. -->)
- Подскажите купила телефон--хочу заменить..закон о защите прав потребителей????
- Согласно Закона "О защите прав потребителей"
- По закону о защите прав потребителей подлежит ли возврату в течении 2 недель медицинский аппарат для комплексного лечени
- Вопрос по закону о защите прав потребителя
- закон о защите прав потребителей
- Могу я написать претензию, как написать, на какие статьи закона о защите прав потребителя я могу сослаться?
- Нарушение закона О защите прав потребителей. Пожалуйста,помогите!!!
- Вопрос по закону о защите прав потребителей