Прочие юридические вопросы

Купила шапочку ребенку, а она не подошла, можно обменять без чека, без этикетки?

Свидетелей покупки нет, только я и продавцы были.
"Купила шапочку ребенку, а она не подошла, можно обменять ...без этикетки? "

Какой такой этикетки?
Ст. 25 дает потребителю право обменать товар надлежащего качества на аналогичный в теч. 14 дней, не считая дня покупки строго на определенных условиях (товар не был в употреблении, сохранены его ТОВАРНЫЙ ВИД, потребительские свойства, ПЛОМБЫ, ФАБРИЧНЫЕ ЯРЛЫКИ) .
Если эти условия вами нарушены, продавец вправе отказать в удовлетворении вашего требования.
Алексей Воробьев
Алексей Воробьев
57 376
Лучший ответ
Идите, да меняйте.
Если брали в магазане то 100% нет. Чек это гарантия что вы её в другом месте не купили. И пытаетесь такое дело провернуть. А если на рынке то как договаритесь.
Алексей Воробьев Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
попроси обменять, если продавцы добропорядочные то поменяют
Яна Вашкевич
Яна Вашкевич
13 829
Попробуйте договориться с продавцом этой шапочки. не исключено, что вы можете оказаться друг другу Духовно близкими людьми, и тогда ваши шансы на обмен в разы повысятся. других вариантов .скорее всего не просматривается.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Похожие вопросы