Прочие юридические вопросы

если платье не подошло, бирки на месте, чек сохранен, можно ли его вернуть на следующий день после покупки?

ст. 25 дает Вам право ОБМЕНЯТЬ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР. А уж если аналогичного товара в продаже нет, ТОЛЬКО в тогда можно требовать возврат денежных средств
Анна Еремина
Анна Еремина
51 604
Лучший ответ
по версии двоешников ( ответивших вам выше ) вы можете ВЕРНУТЬ всё и всегда

по версии ЗАКОНА - у вас есть право на ОБМЕН

читайте и делайте выводы

Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

как видите из ЗАКОНА -ст 25 говорит об ОБМЕНЕ товара

если же вы СРАЗУ предьявите требование возврата денег - то продавец может вам запросто отказать

если вы хотите получить назад деньги - вам нужно изначально потребовать обмена товара! и только потом ) сославшись на то что в ЭТОМ магазине вам более ничего не подходит ) потребовать возврата денег
Руслан Мукушев
Руслан Мукушев
57 734
естессссно, в течении 14 дней
Руслан Мукушев а вы естессссно вернёте деньги аха
Евдокимов Сергей просто, у меня была подобная ситуация и мне естессссно вернули на 12-ый день, просто надо уметь убедить продавца знанием законов, а они этого ох как бояться. Может и не все, но все же....

Похожие вопросы