Прочие юридические вопросы
имею ли я право по закону провести техническую экспертизу сложного электронного устройства?
Не устроил гарантийный ремонт (явное отсутствие устранения неисправности) Бесперебойный источник питания стоимость 2200 амер рублей, могу ли я без согласия тех центра провести техническую эксперизу устройства и как это лучше сделать?
Что вам даст подобная экспертиза? Она, как правило, проводится для установления причины возникновения недостатка (заводской брак либо вина потребителя) . В вашем случае СЦ принимает в ремонт, значит признает отсутствие вину потребителя. Поэтому проведение вами экспертизы нецелесообразно, это во-первых. Во-вторых, обязанность проводить экспертизу в гар. срок законом возложена на продавца. Проведенную вами экспертизу в рамках гар. срока продавец возмещать вам не обязан. В-третьих, у вас есть право распоряжаться своей вещью независимо от чьего-то согласия (изготовителя, продавца, СЦ и т. п.) .
Не хотят ремонтировать, ну так и не надо, требуйте возврата уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества, купите новый. Только требовать следует от ПРОДАВЦА и предъявлять все требования следует только ему, а не СЦ.
Читайте статьи 18, 20, 21,22 ЗоЗПП, если используете товар для личных нужд, а не извлечения прибыли. И обращайтесь к продавцу со своим письменным требованием.
Образцы претензий
Как сдавать товар с недостатком на проверку и экспертизу
Не хотят ремонтировать, ну так и не надо, требуйте возврата уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества, купите новый. Только требовать следует от ПРОДАВЦА и предъявлять все требования следует только ему, а не СЦ.
Читайте статьи 18, 20, 21,22 ЗоЗПП, если используете товар для личных нужд, а не извлечения прибыли. И обращайтесь к продавцу со своим письменным требованием.
Образцы претензий
Как сдавать товар с недостатком на проверку и экспертизу
Если есть лицензионная, независимая фирма. Но и написал бы что енто за устройство. Мож делается совсем просто.
А чем он Вас (ремонт) не устроил? Если устройство после ремонта соответствует ТТХ прибора. Можете конечно, обратиться в Роспотребнадзор с претензией, а там и подскажут место проведения экспертизы, которую они примут. Вопрос только в том, что Вам по любому за нее платить надо будет.
Надежда Васильева (Мустафина)
Получил из гарантийного ремонта Проверяю клемму 220в вых напряжения относительно корпуса, при шевелении провода 10мм2 подходящего к ней из прибора к.з. на корпус, а мне менеджер р стайла по телефону говорит у вас все в порядке подавайте напругу!!!!С этим пробоем на корпус и сдавал продержали 3 мес и работы 0, сегодня поехал к продавцу вскрыли а там этот провод пробил на корпус и дырочку под собой прожег в 2мм металле
Потребитель вправе сдать купленный товар на экспертизу в любую экспертную организацию по своему выбору (сведения о надежных бюро экспертиз можно получить в местных обществах прав потребителей) . При получении заключения о производственном браке или отсутствия устранения неисправности потребитель может выбирать, каким образом ему защищать свои права. В частности, может потребовать замены товара либо возврата денежных средств.
Экспертиза должна быть независимой.
Такие исследования обычно проводят специалисты самостоятельных экспертных центров и других организаций, а не сотрудники фирмы - производителя или поставщика проверяемого товара. При сдаче товара на экспертизу необходимо специально оговорить запрет на ремонт товара, поскольку после проведения ремонта установить причину выхода товара из строя будет сложно.
Экспертиза должна быть независимой.
Такие исследования обычно проводят специалисты самостоятельных экспертных центров и других организаций, а не сотрудники фирмы - производителя или поставщика проверяемого товара. При сдаче товара на экспертизу необходимо специально оговорить запрет на ремонт товара, поскольку после проведения ремонта установить причину выхода товара из строя будет сложно.
Похожие вопросы
- Имею ли я право по закону вернуть в магазин карту памяти (упаковка нарушена) , если телефон оказался бракованым
- Оплата долга за проведенную судебную экспертизу
- Сколько по закону может длится экспертиза обуви , возвращенной мной в магазин?
- Сломался телевизор на шестой день работы. Хочу вернуть деньги, какими законами можно доказать что я имею на это право???
- По закону имею ли я право фотографировать в магазине товар?
- Хочу сделать возврат цифрового фотоаппарата в 14 дневный срок, имеет ли продавец право требовать проведения экспертизы
- Должен ли человек проводивший экспертизу неисправности бытовой техники в СЦ иметь документ дающий право на это?
- Имею ли я право вернуть смартфон и забрать свои деньги. Какой закон это предусматривает.
- Имею ли я право вернуть купленный радио-телефон в магазин если он не подошел по техническим характеристикам?
- Купила телефон за 10 тыс. Всё в порядке, но не работает зарядное устройство. Имею ли я право на обмен ЗАРЯДНИКА с чеком?