Прочие юридические вопросы
Гарантийный ремонт телефона затянулся...уже более 50 дней Как по воздействовать?
Пишите заявление, в котором указываете что максимальный срок ремонта составляет 45 дней (закон о защите прав потребителей) , отсутствие запчастей не является причиной для увеличения сроков ремонта. Далее ваши требования, либо вернуть деньги, либо новый телефон, дайте им срок скажем 3 дня. Далее пишите, оттоглью за собой право обратиться о отдел по защите прав потребителей и потребовать с Вас неустойку в размере 1%от стоимости телефона в сутки и 0.3%от стоимости моральной компенсации в сутки. Так же оставляю за собой право обратиться в СМИ. Обычно на них действуют подобные заявления. Да заявление должно быть в 2х экземплярах. Один экземпляр надо отдать в сервис а второй оставить себе надо еще что бы на вашем экземпляре расписались что его приняли .
в суд с требованием возврата суммы, взыскании неустойки и компенсации морального вреда (можно по месту своего жительства)
45 дней максимальный
срок
требуейт или новый телефон или возврата денег
плюс компенсацаия с них...
срок
требуейт или новый телефон или возврата денег
плюс компенсацаия с них...
пиши заяву, забирай деньги!
договор почитайте сначала, а потом воздействуйте... мы же не знаем, какие там сроки стоят
Если бы Вы показали фото или скан договора... можно бы тогда поискать за что зацепиться!
ст. 18 Закона о защите прав потребителей :
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Похожие вопросы
- отказ в гарантийном ремонте телефона
- Вопрос о гарантийном ремонте телефона (внутри)
- Гарантийный ремонт телефона при механических повреждениях
- Гарантийный ремонт телефона результата не дал (пропадает связь) Имею ли право требовать возврата денег? Или снова в ремонт?
- Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и получить обратно деньги ли обменять на другой телефон?
- Сдал телефон в гарантийный ремонт вернули не отремонтированный
- Гарантийный ремонт фотоаппарата. более 45 дней
- что делать если новый телефон перестал работать и после гарантийного ремонта не толком не работает?
- О сроках гарантийного ремонта сотового телефона. Нужен совет.
- Ремонт телефона (гарантийный срок).