Обязан ли предприниматель соблюдать график работы своего собственного магазина? Чем это регламентировано?

«Ты не обижайся, но я тебе один умный вещь скажу» (кажется, так говорил герой фильма «Мимино») .

Поскольку Вы занимаетесь розничной торговлей, на Вас распространяются Правила продажи отдельных видов товаров и Ваша деятельность должна осуществляться в соответствии с нормами Закона РФ «О защите прав потребителей.

Согласно статье 8 ЗоЗПП потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и ДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ О продавце, РЕЖИМЕ ЕГО РАБОТЫ и реализуемых им товарах.

Если Вы обратили внимание, информация должна быть достоверной, а это значит, что нельзя изменять график работы по своему усмотрению, когда захочется. Если Вы решите изменить график работы, то прежде всего, должны известить об это покупателей, заблаговременно изменив информацию о графике работы магазина.

Такая информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Кроме того, в 10 пункте Правил продажи отдельных видов товаров указывается, что «Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и РЕЖИМ РАБОТЫ, размещая указанную информацию на вывеске организации» .

Если Вы нарушите режим работы своего собственного магазина, или внесете изменения в режим его работы, заблаговременно не предупредив об этом, вывесив объявление, Вы нарушите, таким образом, Правила ПОВТ, а это уже административное правонарушение, за которое Вы можете быть привлечены к ответственности по статье 14.15 КоАП РФ, предусматривающей наложение административного штрафа до 30 000 рублей.

Так что нужно быть осмотрительней, тем более закрывая дверь перед носом представителей Роспотребнадзора, которые как раз вправе составлять протоколы об административных правонарушениях, в том числе и за нарушения Правил ПОВТ.

Статья 8 ЗоЗПП. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
http://ozpp.ru/laws/zpp/8.php

Правила продажи отдельных видов товаров
http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar2.html

Статья 14.15 КоАП РФ. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров
http://ozpp.ru/zknd/admn/admn_3255.html

Закон о защите прав потребителей, там указано про режим работы

Ну и глупо. Не знание законов не освобождает от ответственности, закрытый магазин не отменяет проверку, все равно она будет, зато закрытые двери, да еще перед самым носом инспекторов - причина, по которой Вам напишут даже то, на что могли бы не обратить внимания.

В такой сфере работы ты обязан быть корректно вежлив!