Прочие юридические вопросы

Купила телефон.он поломался.Приняли на ремонт по гарантии.Могу ли я потребовать другой телефон за эту же сумму?

Если в течение 45 дней не отремонтируют
Алёнка Феденко
Алёнка Феденко
91 978
Лучший ответ
Согласно ст. 18 п. 1 ФЗ ОЗПП Вы выставили свои требования к продавцу, т. к. Вам был, по Вашему мнению, продан товар ненадлежащего качества и потребовали устранения недостатков товара (проведения гарантийного ремонта) , что вытекает из
существа заданного вами вопроса.
Согласно положению ФЗ ОЗПП «Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней» .
Поставив свою подпись под заказ-нарядом, Вы согласились с условиями проведения гарантийного ремонта и, следовательно, на данный момент не можете изменить свои требования.
Изменение Ваших требований, согласно закону, возможно лишь в случаях:
1.Невозможности устранения дефекта, подтверждённого Актом АСЦ
2.Пропуск оговорённых сроков ремонта
3.Проявления вновь указанного в претензии дефекта или любого иного при приёмке товара, если в оставшийся срок явно дефекты явно не будут устранены.
АИ
Анна Иванова
19 462
у меня точно также было. если вам в течении 30 дней этот телефон не вернут с ремонта, то пишите заявление на замену телефона этой же суммы. и еще по моему должны возместить неустойку.

Похожие вопросы