Прочие юридические вопросы
купил телефон, он мне не понравился, на 2 день пошёл сдавать, сказали что нельзя, телефон в нормальном состоянии
телефон на гарантии, всё нормально...
Ирина Дадашова
617
К сожалению..., все правильно Вам сказали.. .
Дело в том, что ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" действительно дает покупателю ПРАВО (в течение 14 дней после покупки товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества и при соблюдении определенных условий) требовать ОБМЕНА (а не сразу возврата денег) купленного товара на другой аналогичный.. .
НО.. . это право не распространяется на довольно многочисленный Перечень товаров утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
И в п. 11 этого Перечня прямо указаны "Технически сложные товары бытового назначения, в т. ч. бытовая радиоэлектронная аппаратура и ТЕЛЕФОННЫЕ аппараты.
Так что.. . увы!
Но удачи в остальном...
Дело в том, что ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" действительно дает покупателю ПРАВО (в течение 14 дней после покупки товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества и при соблюдении определенных условий) требовать ОБМЕНА (а не сразу возврата денег) купленного товара на другой аналогичный.. .
НО.. . это право не распространяется на довольно многочисленный Перечень товаров утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
И в п. 11 этого Перечня прямо указаны "Технически сложные товары бытового назначения, в т. ч. бытовая радиоэлектронная аппаратура и ТЕЛЕФОННЫЕ аппараты.
Так что.. . увы!
Но удачи в остальном...
Все нормально, все по закону. он же исправный. а нравится или нет надо было сразу думать.
Арысбек Тулегенов
69 516
когда выбирал на него че не смотрел?
И что? Всё верно. "Не понравился" это не повод для замены. Сам же выбирал. Вот, если сказать, что телефон не подходит по размеру вашего кармана (не влезает или наоборот выпадает) , то это веская причина. А то "не понравился"...?Как девочка - под цвет моих глаз не подходит.... или под цвет платья...
Рая Чинёнова
99 935
сломай и пойди верни)))))))))))))
Dinara Baixodjaeva
1 397
Хм! Тогда возьмите книгу жалоб и предложений, напишите свое мнение, а также позовите администраторра, и строго с ним поговорите. Предъявите закон о защите прав потребителей, конкретно о возврате товара. Используйте все против них, а именно законодательство!!!
Егор Черепанов
501
надо сразу думать нравится телефон или нет и сказать продемонстрируйте или расскажите о его функциях
Ира
248
Похожие вопросы
- куплен телефон 3 декабря, 23 -он ломаетс я и я сдаю его на ремонт, 27 января он приходит с ремонта и проработав час откл
- Купил телефон, а он не понравился жене. Салон назад не берет. Что делать?
- купили телефон он на работе не ловит 14 дней еще не прошли могу ли я вернуть свои деньги или обменять на другую модель
- магазин не принял телефон по гарантии. как составить заявление, чтобы приняли. Нужно сдавать с заявлением и телефон?
- Купила телефон, а у него в этот же день отклеилась навигационная клавиша. В магазине заменить отказались. Подать на них
- Купила сотовый, наушники не функционируют. В тот же день пошла возвращать, не взяли. Кто прав и что делать?
- Купила телефон.он поломался.Приняли на ремонт по гарантии.Могу ли я потребовать другой телефон за эту же сумму?
- Я купил сотовый телефон 2 дня назад он мне не понравился (память, батарея) могу ли я его обменять на другой подороже?
- Подскажите пожалуйста! Я купила телефон и через 3 дня он мне не понравился
- купила телефон на подарок, но телефон не понравился