Прочие юридические вопросы

Что делать,если срок сервисного обслудивания 45 суток закончился,а товар магазин не вернул?

Перестал работать монитор.Отдал по гарантии в магазин.Мне дали акт о приеме изделия,где написано,что в течении 45 суток будет устранен недостаток.Это время прошло,я звоню в магазин,они мне говорят,что сервисный центр находится в другом городе,куда был отправлен товар.Этот сервисный центр,для того чтобы устранить недостатки заказал деталь в Москву,9000 км от этого города.Говорят вот теперь ждите пока эта деталь прийдет,пока починят монитор и т.д.В замен на время сервиса мне ничего не предоставили.Посоветуйте что делать,к кому обратиться?
Гарантийное обслуживание производителем действительно не больше 45 рабочих дней. Недавно столкнулся с такой же проблемой, сегодня прошло ровно 45 дней (рабочих) . А фактически прошло более 2 месяцев. По истечению срока сервисного обслуживания вам должны либо вернуть деньги, либо обменять на аналогичный товар. Поэтому смело идите в этот сервис и пишите заявление, что вы отказываетесь в продолжении ремонта и требуйте денег или такой же товар (новый) . Кстати, за каждый день просрочки с них еще могут взиматься проценты (неустойка). Так что на вашей стороне закон и не стесняйте отстаивать свои права
АК
Андрей Кулаков
1 263
Лучший ответ
Обращайся в магазин и требуй предоставления монитора взамен.
и вообще, потребовать другой моник надо сразу было
ГГ
Гоша Гоша
52 754
взять кольт 45 калибра и бабахнуть продавца а затем и деректора - когда менты приедут скажи что у тебя было видение -будто продавец стал ведьмой =))))
Серега Суров
Серега Суров
27 634
Требуй замены.
Platonova Xeniya
Platonova Xeniya
13 434
Ну то что вышли за рамки срока, уже предостовляет возможность ругатся, и возможно выбить какой нибудь бонус, вплоть до нового монитора, главное не стеснятся предьявить им, а там в магазине чем выше шишку найдете тем выше шанс получить компенсацию
Срок сервисного обслуживания вообще не должен превышать неделю) Это прописано) Звони им каждый божий день, можно даже два) И зови директора) Все быстренько вернут) Никакой фирме не нужны скандалы)

Похожие вопросы