Гарантия, вопрос про замену или возврат.

Иван, на данный момент, по закону, вам положен сперва ремонт, а не обмен или возврат денег.
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу

Т. к...
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Перечень
технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Согласно закону о Защите прав потребителей Вы имеете право на гарантийный ремонт. После 3-х обращений в ремонт Вы имеете право требования дегег. Если же Вы обратились в сервисный центр в течение 14 дней со дня покупки, то имели бы полное право на замену или возврата денег. У меня был точно такой же случай и тоже с asus,только я обратилась на 5 день со дня покупки. Они мне сказали, что заменят деталь, я отказалась и мне тут же вернули деньги