в случае, если товар отправлен на диагностику для подтверждения заводского брака, продавец обязан выдать подмену?

п. 2 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" единственным условием, при котором Потребитель имеет право потребовать аналогичный товар из подменного фонда-требование о безвозмездном (гарантийном) ремонте товара. При всех иных требованиях предусмотренных ст. 18 Закона, предоставление подменного товара не предусматривается! Законодателем предусмотрен ПЕРЕЧЕНЬ
товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара:
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия

нет

по закону - сто процентов - обязан! но напоминать не обязан. только по вашей просьбе. я недавно в Евросеть отнесла свой телефон - вот - жду - не знаю - сделают ли... а хожу с их телефоном. да и вообще решила - не сделают - их телефон не отдам. мне плевать. моему телефону нет и пяти месяцев - а уже сенсорный экран полетел... не падал, не мок... щас если наплетут - что по моей вине - я им временный телефон фиг отдам!